Customer Experience Manager - Front End & Team Training

Walmar; Canada; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Walmart Canada recherche un gérant du service à la clientèle pour diriger l’exploitation de l’aire des caisses et offrir un service client exemplaire, tout en veillant au respect des programmes et normes opérationnelles. Vous coordonnez les plannings, assurez la couverture front-end, formez les associés et pilotez les initiatives de l’entreprise pour une expérience magasinage positive.

Ce poste exige un leadership dynamique dans le secteur de la vente au détail et une capacité à travailler selon

Qualifications

• Expérience en gestion d'équipe dans le commerce de détail.
• Connaissance des programmes et normes opérationnelles.
• Capacité à superviser les opérations de front-end.

Responsibilities

• Dirige l’exploitation de l’aire des caisses et assure un service client exemplaire.
• Supervise les caisses, les transactions et les flux clients.
• Forme et développe les associés sur les procédures et initiatives.
• Veille au respect des politiques de sécurité et de prévention des pertes.
• Gère les plannings et les remplacements pour assurer la couverture front-end.

Skills

Leadership

Service client

Gestion caisse

Job description

Walmart Canada recherche un gérant du service à la clientèle pour diriger l’exploitation de l’aire des caisses et offrir un service client exemplaire, tout en veillant au respect des programmes et normes opérationnelles. Vous coordonnez les plannings, assurez la couverture front-end, formez les associés et pilotez les initiatives de l’entreprise pour une expérience magasinage positive.

Ce poste exige un leadership dynamique dans le secteur de la vente au détail et une capacité à travailler selon