Coordonnateur/coordonnatrice d'événements

Auberge Godefroy; Centre-du-Québec; On-site; CAD 28,000 - 40,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Prime payée à 50% par l’Auberge

Rabais de 50% sur l’hébergement

Repas gratuit

Plan médical et assurance voyage

Indemnité et heures supplémentaires

Job summary

L’Auberge Godefroy, située entre Montréal et Québec et membre du réseau Ôrigine, recherche un coordonnateur.trice des événements pour planifier et superviser congrès, réunions et banquets. Vous assurerez une expérience client exceptionnelle et une communication fluide entre les départements.

poste permanent à temps plein, principalement du lundi au vendredi avec possibilités de travail les fins de semaine. Salaire à partir de 25 CAD/heure, avec plan de bonification et avantages complets.

Qualifications

• Minimum de 2 ans d’expérience en coordination d’événements ou 5 ans en hôtellerie.
• Maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit, pour la clientèle anglophone le besoin.
• Bonnes aptitudes en vente, négociation et communication.

Responsibilities

• Préparer les contrats, programmes préliminaires et feuilles de fonction; assurer les suivis clients.
• Collaborer avec les départements pour transmettre les informations essentielles à la réalisation des événements.
• Coordonner les menus, l’équipement audiovisuel et l’aménagement des salles; respecter les demandes.
• Vérifier les montages des salles et les installations selon les exigences des clients.
• Planifier les horaires et compiler les heures du personnel pour le montage des salles.
• Animer les réunions de coordination avec les chefs de département.
• Réaliser les suivis administratifs et vérifier la facturation.
• Assurer la satisfaction client et fidéliser par un service attentionné et personnalisé.

Skills

Vente

Négociation

Communication

Leadership

Autonomie

Esprit d’équipe

Gestion du stress

Service client

Polyvalence

Connaissance logiciels hôteliers

Education

DEC - Techniques de l'administration – Coordination du travail de bureau

DEC - Techniques de l'administration – Gestion hôtelière

DEC - Techniques de l'administration – Comptabilité et de gestion

Tools

Logiciels hôteliers

Job description

Description de l'entreprise

L'Auberge Godefroy, membre du réseau Ôrigine, Artisans hôteliers se distingue par ses aménagements élégants et son service personnalisé.

Située à mi-chemin entre Montréal et Québec, à quelques minutes du centre-ville de Trois-Rivières, l'Auberge Godefroy propose un site enchanteur et les qualités propres d'un centre de villégiature exclusif.

L'Auberge Godefroy, employant une centaine de personnes, se veut une destination convoitée tant pour la détente que pour le divertissement afin de faire vivre des séjours mémorables.

Description de l’offre d’emploi

Nous Recherchons Pour Notre Auberge En Pleine Croissance

Un ou une Coordonnateur.trice des événements qui sera responsable de planifier, coordonner et assurer le bon déroulement des congrès, réunions et banquets. La personne recherchée saura créer une expérience exceptionnelle pour notre clientèle, tout en assurant une communication efficace avec les différents départements et en veillant à ce que chaque événement soit réalisé selon les attentes de nos clients.

Un aperçu de la personne que nous recherchons :

• Posséder un minimum de 2 ans d’expérience en coordination d’événements ou 5 ans d’expérience en hôtellerie.
• Excellente maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit. ( Au besoin pour la clientèle anglophone)
• Habiletés en vente, en négociation et en communication.
• Bonne connaissance des logiciels hôteliers, un atout.
• Sens de l’organisation, souci du détail et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Leadership, autonomie, initiative et esprit d’équipe.
• Capacité à travailler sous pression et à résoudre des problèmes.
• Diplomatie, discrétion, ponctualité et présentation soignée.
• Dynamisme, polyvalence et passion pour le service à la clientèle.

Un aperçu de ce que nous avons à t’offrir :

• Poste permanent à temps plein principalement du lundi au vendredi, impliquant de travailler les fins de semaine, au besoin
• Salaire à partir de 25 $/heure, incluant un plan de bonification
• Assurances collectives, prime payée à 50% par l’Auberge, incluant :
• un plan médical, une invalidité de courte et longue durée et une assurance vie et voyage
• Rabais de 50% sur l’hébergement dans tout le réseau Ôrigine, artisans hôteliers
• Réduction sur les soins et produits du Centre de santé
• Repas gratuit

Un Aperçu De Ton Nouvel Emploi

• Préparer les contrats, les programmes préliminaires et les feuilles de fonction, puis assurer les suivis nécessaires auprès des clients.
• Collaborer avec les différents départements afin de transmettre les informations essentielles à la réalisation des événements.
• Assurer la coordination des menus, de l’équipement audiovisuel, de l’aménagement des salles et des besoins particuliers des clients.
• Vérifier les montages des salles et s’assurer que les installations correspondent aux demandes des clients.
• Planifier les horaires et compiler les heures du personnel assigné au montage des salles.
• Animer les réunions de coordination avec les chefs de département afin d’assurer le bon déroulement des événements.
• Effectuer les suivis administratifs et vérifier les informations de facturation.
• Assurer la satisfaction de la clientèle et contribuer à fidéliser les clients en leur offrant un service attentionné et personnalisé.

Qualifications professionnelles

Cette offre d'emploi est soumise à une qualification professionnelle reconnue en dehors du réseau scolaire ou universitaire : (certificats, permis, cours, appartenance à un ordre ou une association professionnelle, etc.)

Langues

• Français parlé et écrit - Élevé
• Anglais parlé et écrit - Moyen

Formations

• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Coordination du travail de bureau
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Gestion hôtelière
• Diplôme d’études collégiales (DEC), Techniques de l'administration - Comptabilité et de gestion

Expérience2 à 3 ans

Compétences

• Capacité à concevoir et à adapter de l’équipement ou des technologies
• Capacité à coordonner et à déléguer
• Polyvalence