Gestionnaire des ventes et évènements

Yulak-Humaniti-H; Montreal; On-site; CAD 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance vie/invalidité

Assurance médicale et dentaire

REER employeur

Bonification corporate

Stationnement intérieur

Rabais hôtels

Job summary

Hôtel Humaniti Montréal recherche un Gestionnaire des Ventes et Événements pour coordonner les demandes groupes et événements, et suivre le client de la première prise de contact jusqu’au séjour. Vous contribuerez au développement des ventes et à l’optimisation des revenus en collaboration avec les départements.

Relevant de la Directrice des Ventes et du Marketing, vous assurez le succès des projets client, des salons et des promotions, tout en offrant une expérience client exceptionnelle et des

Qualifications

• Diplôme collégial ou universitaire pertinent, ou équivalent.
• Excellentes capacités d’organisation et gestion des priorités.
• Entregent, débrouillardise et leadership démontrés.
• Bilingue français et anglais, exigence clientèle internationale.
• Expérience en milieu hôtelier recommandée (3 ans).

Responsibilities

• Négocier et coordonner les demandes groupées et banquets (9 chambres et moins).
• Prévision des revenus liés aux groupes et événements; planifier visites clients.
• Promouvoir l’hôtel et gérer les propositions et estimés de coûts.
• Assister réunions et contribuer à l’optimisation des revenus.
• Assurer le suivi client et mesurer satisfaction post‑événement.

Skills

Entregent

Gestion des priorités

Leadership

Bilingue (français/anglais)

Education

Diplôme collégial ou universitaire pertinent

Tools

StayPMS

Suite Office

Photoshop

Canva

CI/TY

Job description

Gestionnaire des Ventes et Évènements

L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une boulangerie, un épicerie santé, un centre d’entraînement, des salles de réunions et un spa. Vivez l'hospitalité à son meilleur et découvrez un concept novateur qui célèbre l'art de vivre sous toutes ses formes. Exceptionnel, l'Hôtel Humaniti Montréal est un hôtel de nouvelle génération pour les vrais citoyens du monde. Un hôtel unique qui imprègne subtilement un écosystème riche d'expériences, de design inspirant et d'un mode de vie fascinant.

Rejoignez la communauté Humaniti !

Voici les avantages et privilèges que vous offre l’hôtel Humaniti:

• S’épanouir au sein d’une équipe positive, sympathique et dynamique, dans un bel environnement où il est agréable d’évoluer.
• La possibilité de relever de nouveaux défis et de faire évoluer votre carrière à travers l’Amérique du Nord.
• Les avantages sociaux, tels que l’assurance vie invalidité, médicale et dentaire sont assumés en partie par l’employeur.
• Le régime de retraite, contribution REER de l'employeur.
• Plan de bonification corporatif.
• Stationnement Intérieur ou remboursement de la passe mensuelle de transport en commun.
• Divers programmes de reconnaissance des employés.
• Divers programmes de formation.
• Des rabais dans notre chaîne hôtelière.

Description Sommaire

Relevant de la Directrice des ventes et du marketing, le ou la Gestionnaire des ventes et événements est responsable de la gestion des demandes de groupes de 9 chambres et moins, de la coordination des réunions et événements, ainsi que du suivi des clients, de la demande initiale jusqu’à la réalisation du séjour ou de l’événement.

La personne titulaire contribue au développement des ventes, à l’optimisation des revenus et à la satisfaction de la clientèle, en collaboration avec les différents départements de l’Hôtel Humaniti Montréal.

Tâches et Responsabilités

• Négocier de façon journalière des prix avec les clients pour les demandes groupes (9 chambres et moins) et fonctions banquets;
• Responsable de la prévision des revenus reliés aux demandes groupes & événements réunions/banquets/ événements restaurations;
• Organiser des visites « client » dans l’hôtel;
• Promouvoir l’hôtel via des appels téléphoniques de vente, des visites clients ainsi que tout autre événement client;
• Préparer des propositions d’affaire et / ou estimés de coûts pour des clients potentiels ;
• Assister aux réunions hebdomadaires et aux événements si nécessaire;
• Anticiper et surpasser les attentes et besoins des clients;
• Réaliser un suivi continuel avec les clients afin de déterminer leur satisfaction par rapport à l’événement; mesurer ces résultats et établir des stratégies afin d’améliorer la qualité de l'expérience client;
• Atteindre les objectifs de profitabilité en veillant à ce que les prix négociés concordent avec les objectifs de rentabilité d'hôtel;
• Participer à des salons et événements promotionnels, notamment le Salon du mariage élégant, afin de promouvoir l’hôtel et développer de nouvelles occasions d’affaires.

Général

• Respecter les directives de confidentialité et le code d'éthique dans tous les domaines de l'entreprise.
• Représenter l’Hôtel Humaniti Montréal de manière professionnelle à tout moment.
• Promouvoir et appliquer les compétences de travail en équipe à tout moment
• Se conformer aux réglementations et procédures de sécurité requises
• Assister aux réunions d’hôtel et aux séances de formation appropriées

Compétences et Exigences

• Diplôme d’études collégiales ou universitaires pertinent, ou toute autre formation équivalente.
• Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités.
• Se distinguer par son entregent, sa débrouillardise, son dynamisme, sa flexibilité, sa détermination, son esprit d’équipe et son leadership.
• Capacité à travailler sous pression et savoir gérer son stress.
• Proactivité, initiative, et autonomie.
• (3) ans d’expérience pertinente en milieu hôtelier.
• Connaissance des systèmes informatiques et plateformes suivantes, un atout : Suite Office, StayPMS (nouveau système Marriott), CI/TY, Photoshop, Canva
• Bilingue (français et anglaise, exigence due à une clientèle internationale).
• Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott, un atout.