Coordinateur(trice) d'agences — Service client & Support Ops

Iaawg; Sainte-Julie; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Iaawg recherche un(e) Agent(e) soutien aux agences à Sainte-Julie pour assurer l’accueil, l’accompagnement de la clientèle et de la force de vente. Vous collaborez avec le Centre de soutien et les spécialistes, et participez à des processus administratifs et à l’organisation des activités de l’agence.

Le poste est en présentiel, 35 heures par semaine, avec une formation sur mesure pour faciliter l’intégration et le développement des compétences.

Qualifications

• Excellentes compétences en service à la clientèle et écoute des besoins des clients et de la force de vente.
• Aptitudes en communication et relations interpersonnelles solides.
• Attitude proactive, motivation et esprit d’équipe.
• Autonomie, rigueur et capacité d’adaptation dans un environnement en évolution.
• Expérience pertinente en administration, en bureautique ou domaine connexe.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner la clientèle et la force de vente en personne ou au téléphone.
• Assurer une communication fluide et diriger les demandes vers les spécialistes appropriés.
• Soutenir administratif et opérationnel à la force de vente (contrats, accueil, intégration, départ des conseillers).
• Soutenir le directeur d’agence dans l’organisation des activités, gestion de l’agenda et préparation des réunions.
• Compiler les rapports et mettre en place de nouveaux processus administratifs.
• Contribuer à la vie en agence et à la gestion des locaux, courrier et fournitures.

Skills

Service client

Communication

Relation interpersonnelle

Autonomie

Rigueur

Adaptabilité

Job description

Iaawg recherche un(e) Agent(e) soutien aux agences à Sainte-Julie pour assurer l’accueil, l’accompagnement de la clientèle et de la force de vente. Vous collaborez avec le Centre de soutien et les spécialistes, et participez à des processus administratifs et à l’organisation des activités de l’agence.

Le poste est en présentiel, 35 heures par semaine, avec une formation sur mesure pour faciliter l’intégration et le développement des compétences.