Agent de Soutien aux Agences — En présentiel, 35h/sem

iA Financial Group (Industrial Alliance); Quebec; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation sur mesure

Horaires 35 h/semaine

Job summary

iA Financial Group offre un poste d'Agent(e) soutien aux agences à Sainte-Julie pour accompagner la clientèle et la force de vente. Vous assurerez un service professionnel et coordonné, et soutiendrez l’équipe de direction.

Ce poste, en présentiel, propose un horaire stable et une expérience variée dans un environnement en transformation, axé sur le service, l’organisation et l’amélioration continue.

Qualifications

• Excellente sens du service à la clientèle et écoute des besoins.
• Aptitudes en communication et relations interpersonnelles.
• Attitude proactive, motivation et esprit d’équipe positif.
• Autonomie, rigueur et capacité d’adaptation dans un environnement en évolution.
• Expérience en administration et bureautique ou domaine connexe.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner la clientèle et la force de vente, en personne ou au téléphone, en offrant un service professionnel et courtois.
• Assurer une communication fluide et une collaboration efficace avec la force de vente et le Centre de soutien et services Carrière, et diriger les demandes vers les spécialistes appropriés au besoin.
• Offrir un soutien administratif et opérationnel à la force de vente, notamment lors de la mise sous contrat, de l’accueil, de l’intégration et du départ des conseillers.
• Soutenir le directeur d’agence dans l’organisation des activités, la gestion de l’agenda, la préparation des réunions, la compilation de rapports et la mise en place de nouveaux processus administratifs.
• Contribuer à la vie en agence de façon positive en participant à la gestion des locaux, du courrier, des fournitures de bureau et en documentant les processus et tâches liés aux activités Cabinet.

Skills

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Autonomie

Rigueur

Tools

Bureautique

Job description

iA Financial Group offre un poste d'Agent(e) soutien aux agences à Sainte-Julie pour accompagner la clientèle et la force de vente. Vous assurerez un service professionnel et coordonné, et soutiendrez l’équipe de direction.

Ce poste, en présentiel, propose un horaire stable et une expérience variée dans un environnement en transformation, axé sur le service, l’organisation et l’amélioration continue.