Agent de Soutien aux Agences — Service Client & Admin

Iaawg; Sainte-Julie; On-site; CAD 40,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation sur mesure

Poste en présentiel

Horaire stable 35 heures

Job summary

iA Financial Group à Sainte-Julie recherche un Agent(e) soutien aux agences pour assurer l'accueil et le soutien administratif de nos agences. Vous collaborerez avec la force de vente et le Centre de soutien Carrière pour accompagner clients et conseillers, du premier accueil à l’intégration.

Poste en présentiel, 35 heures/semaine, formation sur mesure et environnement en pleine transformation, favorisant le développement professionnel et l’esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience en administration/bureautique souhaitée.
• Excellentes aptitudes en communication et relation client.
• Autonomie, rigueur et adaptation au changement.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner la clientèle et la force de vente, en personne ou au téléphone, avec un service professionnel et courtois.
• Assurer une communication fluide et une collaboration avec la force de vente et le Centre de soutien et services Carrière, diriger les demandes vers les spécialistes.
• Offrir un soutien administratif et opérationnel lors de la mise sous contrat, de l’accueil, de l’intégration et du départ des conseillers.
• Contribuer à l’organisation des activités, la gestion de l’agenda, la préparation des réunions et la mise en place de nouveaux processus administratifs.
• Participer à la vie en agence et documenter les processus et tâches liées aux activités Cabinet.

Skills

Service client

Communication

Relationnel

Esprit d’équipe

Autonomie

Rigueur

Adaptabilité

Tools

MS Office

Job description

iA Financial Group à Sainte-Julie recherche un Agent(e) soutien aux agences pour assurer l'accueil et le soutien administratif de nos agences. Vous collaborerez avec la force de vente et le Centre de soutien Carrière pour accompagner clients et conseillers, du premier accueil à l’intégration.

Poste en présentiel, 35 heures/semaine, formation sur mesure et environnement en pleine transformation, favorisant le développement professionnel et l’esprit d’équipe.