Agent de Soutien aux Agences — Service Client Pro

ia

Sainte-Julie

On-site

CAD 38,000 - 46,000

Full time

5 days ago

Be an early applicant

Application generator

Don’t send a generic resume — generate a resume and cover letter tailored to this exact role.

Get past ATS filters

Benefits offered by this job

Formation sur mesure

Horaire stable 35 heures/semaine

Présentiel en agence

Job summary

iA Financial Group recrute un Agent(e) soutien aux agences pour Sainte-Julie. Vous assurerez un soutien complet à la clientèle et à la force de vente, en agence, avec coordination et professionnalisme.

Vous contribuerez à l’intégration et à l’organisation des activités, en lien avec le Centre de soutien et services Carrière, et aiderez à mettre en place de nouveaux processus administratifs. Poste en présentiel, 35 heures/semaine, formation sur mesure.

Qualifications

Excellente orientation service client et écoute des besoins des clients et de la force de vente.
Aptitudes en communication et relations interpersonnelles solides.
Autonomie, rigueur et capacité d'adaptation dans un environnement en évolution.

Responsibilities

Accueillir et accompagner la clientèle et la force de vente en personne ou par téléphone, avec professionnalisme et courtoisie.
Assurer une communication fluide avec la force de vente et le Centre de soutien et services Carrière; diriger les demandes vers les spécialistes.
Soutenir le directeur d'agence dans l'organisation des activités, la gestion de l'agenda, les réunions et les processus administratifs.
Contribuer à la vie en agence et à la gestion des locaux et du courrier; documenter les processus et tâches.