Agent(e) Soutien Agences — Service Client & Admin

iA Financial Group; Quebec; Hybrid; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Job summary

iA Financial Group recherche un agent(e) soutien aux agences pour Sainte-Julie, chargé d’accueillir clients et force de vente et de fournir un soutien administratif et opérationnel.

Poste en présentiel, avec un horaire stable de 35 heures par semaine du lundi au vendredi, au sein d’une équipe en pleine transformation. L’humain et le développement professionnel sont au cœur de nos priorités.

Qualifications

• Expérience pertinente en administration ou bureautique souhaitée.
• Bon sens du service client et écoute des besoins des clients et de la force de vente.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter dans un environnement en évolution.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner la clientèle et la force de vente en personne ou au téléphone.
• Assurer une communication fluide avec la force de vente et le Centre de soutien et services Carrière, orienter les demandes vers les spécialistes.
• Offrir un soutien administratif et opérationnel lors de la mise sous contrat, de l’accueil, de l’intégration et du départ des conseillers.
• Contribuer à l’organisation des activités et à la gestion de l’agenda, des réunions et des rapports.
• Participer à la gestion des locaux et des fournitures et documenter les processus liés aux activités Cabinet.

Skills

Service client

Communication

Esprit d’équipe

Autonomie

Rigueur

Job description

iA Financial Group recherche un agent(e) soutien aux agences pour Sainte-Julie, chargé d’accueillir clients et force de vente et de fournir un soutien administratif et opérationnel.

Poste en présentiel, avec un horaire stable de 35 heures par semaine du lundi au vendredi, au sein d’une équipe en pleine transformation. L’humain et le développement professionnel sont au cœur de nos priorités.