Conseiller Technique Automobile — Service Client & Vente

Automedia; Laval (administrative region); On-site; CAD 72,000 - 88,000; Full time

Benefits offered by this job

Référencement de talents

Assurance dentaire

Assurance frais médicaux et paramédic

Assurance voyage

Programme d’aide aux employés

Stationnement sur place

Formation continue

Événements d'entreprise

Gestionnaire à l'écoute

Équipe dynamique

Job summary

Chomedey Toyota Laval recherche un conseiller technique motivé pour offrir une expérience client exceptionnelle et rejoindre une équipe dynamique. Vous accueilerez les clients, identifierez les besoins, conseillerez sur l’entretien, et vendrez des services adaptés tout en assurant un service personnalisé et des suivis de satisfaction.

Un atout sera la maîtrise du logiciel Serti et une bonne connaissance mécanique; poste bilingue.

Qualifications

• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance générale de la mécanique automobile.
• Excellentes aptitudes en communication et en vente.
• Bilinguisme afin de communiquer avec les clients anglophones et répondre à leurs besoins.

Responsibilities

• Accueillir les clients et recueillir les informations nécessaires afin de déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients.
• Fournir des conseils sur l’entretien préventif et les bonnes pratiques d’utilisation du véhicule.
• Vendre des services d’entretien selon les besoins des clients, avec un service attentif et personnalisé.
• Effectuer des suivis avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Traiter les réclamations et les retours de clients de manière professionnelle et efficace.
• Offrir une expérience client exceptionnelle.

Skills

Service client

Vente

Communication

Bilinguisme

Mécanique auto

Tools

Serti

Job description

Chomedey Toyota Laval recherche un conseiller technique motivé pour offrir une expérience client exceptionnelle et rejoindre une équipe dynamique. Vous accueilerez les clients, identifierez les besoins, conseillerez sur l’entretien, et vendrez des services adaptés tout en assurant un service personnalisé et des suivis de satisfaction.

Un atout sera la maîtrise du logiciel Serti et une bonne connaissance mécanique; poste bilingue.