Conseiller Technique Automobile - Service Client Expert

Jolietteford; Lanaudière; Hybrid; CAD 86,000 - 105,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance dentaire

Assurance vie

Congés de maladie

Formation payée

Horaire d'été

Rabais employés

Job summary

Joliette Ford Lincoln, Joliette, QC, recherche un Conseiller technique passionné pour diagnostiquer les problèmes mécaniques et assurer un suivi proactif avec les clients afin de garantir leur satisfaction tout au long du processus de service.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience dans l'automobile, d'excellentes compétences en communication et une aptitude à expliquer clairement les réparations et les coûts. Formation continue et performances reconnues attendues.

Qualifications

• Un minimum de 2 ans d'expérience en tant que conseiller technique ou dans un rôle similaire, de préférence dans le secteur automobile.
• Un excellent sens de la communication et la capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
• Des compétences techniques solides, alliées à une passion pour l'automobile.
• Un esprit d'équipe et une volonté d'apprendre et de se perfectionner.

Responsibilities

• Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les véhicules et fournir des solutions appropriées.
• Assurer un suivi proactif avec les clients afin de garantir leur satisfaction tout au long du processus de service.
• Collaborer étroitement avec notre équipe de techniciens pour optimiser le temps de réparation et la qualité du service.
• Établir des devis précis et détaillés pour les réparations nécessaires, en expliquant les travaux à réaliser aux clients de manière claire et compréhensible.
• Maintenir une connaissance approfondie des produits Ford Lincoln et des tendances du marché automobile pour mieux conseiller la clientèle.

Skills

Communication efficace

Relation client

Esprit d'équipe

Apprentissage continu

Job description

Joliette Ford Lincoln, Joliette, QC, recherche un Conseiller technique passionné pour diagnostiquer les problèmes mécaniques et assurer un suivi proactif avec les clients afin de garantir leur satisfaction tout au long du processus de service.

Le candidat idéal possède au moins 2 ans d'expérience dans l'automobile, d'excellentes compétences en communication et une aptitude à expliquer clairement les réparations et les coûts. Formation continue et performances reconnues attendues.