Aviseur(e) technique 34924

Automedia; Laval (administrative region); On-site; CAD 72,000 - 88,000; Full time

Benefits offered by this job

Référencement de talents

Assurance dentaire

Assurance frais médicaux et paramédic

Assurance voyage

Programme d’aide aux employés

Stationnement sur place

Formation continue

Événements d'entreprise

Gestionnaire à l'écoute

Équipe dynamique

Job summary

Chomedey Toyota Laval recherche un conseiller technique motivé pour offrir une expérience client exceptionnelle et rejoindre une équipe dynamique. Vous accueilerez les clients, identifierez les besoins, conseillerez sur l’entretien, et vendrez des services adaptés tout en assurant un service personnalisé et des suivis de satisfaction.

Un atout sera la maîtrise du logiciel Serti et une bonne connaissance mécanique; poste bilingue.

Qualifications

• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance générale de la mécanique automobile.
• Excellentes aptitudes en communication et en vente.
• Bilinguisme afin de communiquer avec les clients anglophones et répondre à leurs besoins.

Responsibilities

• Accueillir les clients et recueillir les informations nécessaires afin de déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules des clients.
• Fournir des conseils sur l’entretien préventif et les bonnes pratiques d’utilisation du véhicule.
• Vendre des services d’entretien selon les besoins des clients, avec un service attentif et personnalisé.
• Effectuer des suivis avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Traiter les réclamations et les retours de clients de manière professionnelle et efficace.
• Offrir une expérience client exceptionnelle.

Skills

Service client

Vente

Communication

Bilinguisme

Mécanique auto

Tools

Serti

Job description

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine de l'automobile? Chomedey Toyota Laval est à la recherche d'un(e) conseiller(ère) technique motivé(e) à offrir une expérience client exceptionnelle et à se joindre à une équipe dynamique.

Tes principales responsabilités :

• Accueillir les clients et recueillir les informations nécessaires afin de déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules de nos clients.
• Fournir des conseils sur l'entretien préventif et les bonnes pratiques d'utilisation du véhicule pour éviter les problèmes futurs.
• Vendre des services d’entretien selon les besoins des clients, tout en assurant un service attentionné et personnalisé.
• Effectuer des suivis avec les clients pour garantir la satisfaction de la clientèle.
• Traiter les réclamations et les retours de clients de manière professionnelle et efficace.
• Offrir une expérience client exceptionnelle.

Exigences

• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance générale de la mécanique automobile.
• Excellentes aptitudes en communication et en vente.
• Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins.
• Expérience avec le logiciel Serti (un atout).
• Excellence du service à la clientèle.

Avantages

• Référencement de talents
• Assurance dentaire
• Assurance frais médicaux et paramédicaux
• Assurance voyage
• Programme d’aide aux employés
• Stationnement sur place
• Formation continue
• Événements d'entreprise
• Gestionnaire à l'écoute
• Équipe dynamique

Remarque

• Un régime d'assurances collectives complet.
• La télémédecine : possibilité de joindre un professionnel de la santé 24h/24h;
• Des prix d'employés au département des ventes et du service dans toutes nos concessions du groupe.
• Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative.
• Du soutien pour la réussite de tes objectifs.
• Des possibilités d’avancement dans l'entreprise et dans notre grand groupe de concessionnaires.
• Un programme de reconnaissances des années de service.

Seules les candidatures retenues seront contactées.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.

Horaire

Lundi au jeudi de 6h45 à 16h45 et le vendredi de 6h45 à 14h30

Quart

Jour

Salaire

Jusqu'à 80 000$ par année selon tes performances