Aviseur(e) technique

Chomedey Toyota; Laval (administrative region); On-site; CAD 72,000 - 88,000; Full time

Benefits offered by this job

Événements d'entreprise

Gestionnaire à l'écoute

Assurance dentaire

Assurance frais médicaux et paramédicx

Assurance voyage

Référencement de talents

Formation continue

Stationnement sur place

Job summary

Chomedey Toyota Laval recherche un(e) conseiller(ère) technique motivé(e) pour offrir une expérience client exceptionnelle et assurer les diagnostics et l’entretien des véhicules.

Vous accueillerez la clientèle, proposerez des services préventifs, vendrez des prestations adaptées et assurerez le suivi pour la satisfaction. Excellentes aptitudes en communication et bilinguisme exigées, avec une connaissance générale de la mécanique et expérience dans le secteur.

Qualifications

• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance générale de la mécanique automobile.
• Excellentes aptitudes en communication et en vente.
• Bilinguisme pour communiquer avec les clients anglophones.
• Expérience avec le logiciel Serti (un atout).
• Excellence du service à la clientèle.

Responsibilities

• Accueillir les clients et recueillir les informations nécessaires afin de déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules.
• Fournir des conseils sur l'entretien préventif et les bonnes pratiques d'utilisation du véhicule.
• Vendre des services d’entretien selon les besoins des clients, tout en assurant un service personnalisé.
• Effectuer des suivis avec les clients pour garantir leur satisfaction.
• Traiter les réclamations et les retours de clients de manière professionnelle et efficace.
• Offrir une expérience client exceptionnelle.

Skills

Service client

Connaissance générale mécanique

Bilinguisme

Vente

Tools

Serti

Job description

Aviseur(e) technique

Emploi - Permanent Temps plein - Conseiller - technique

siège social - Laval Québec H7T 2W5

Dès que possible Horaire: Lundi au jeudi de 6h45 à 16h45 et le vendredi de 6h45 à 14h30 (Jour)

Salaire: Jusqu'à 80 000 $ par année selon tes performances

Description:

Tu es passionné(e) par le service à la clientèle et le domaine de l'automobile? Chomedey Toyota Lavalest à la recherche d'un(e) conseiller(ère) technique motivé(e) à offrir une expérience client exceptionnelle et à se joindre à une équipe dynamique.

• Accueillir les clients et recueillir les informations nécessaires afin de déterminer les besoins de réparation et d’entretien des véhicules de nos clients.
• Fournir des conseils sur l'entretien préventif et les bonnes pratiques d'utilisation du véhicule pour éviter les problèmes futurs.
• Vendre des services d’entretien selon les besoins des clients, tout en assurant un service attentionné et personnalisé.
• Effectuer des suivis avec les clients pour garantir la satisfaction de la clientèle.
• Traiter les réclamations et les retours de clients de manière professionnelle et efficace.
• Offrir une expérience client exceptionnelle.

Exigences:

• Minimum 1 an d’expérience dans un poste similaire.
• Bonne connaissance générale de la mécanique automobile.
• Excellentes aptitudes en communication et en vente.
• Bilinguisme afin de pouvoir communiquer avec les clients anglophones et répondre adéquatement à leurs besoins.
• Expérience avec le logiciel Serti (un atout).
• Excellence du service à la clientèle.

Avantages:

• Événements d'entreprise
• Gestionnaire à l'écoute
• Assurance dentaire
• Assurance frais médicaux et paramédicaux
• Assurance voyage
• Référencement de talents
• Formation continue
• Stationnement sur place

Remarque:

• Un régime d'assurances collectives complet.
• La télémédecine : possibilité de joindre un professionnel de la santé 24h/24h;
• Des prix d'employés au département des ventes et du service dans toutes nos concessions du groupe.
• Une ambiance de travail accueillante, stimulante, dynamique et collaborative.
• Du soutien pour la réussite de tes objectifs.
• Des possibilités d’avancement dans l'entreprise et dans notre grand groupe de concessionnaires.
• Un programme de reconnaissances des années de service.

Seules les candidatures retenues seront contactées. L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention discriminatoire.