Conseiller Service Client Bilingue — Télétravail Flexible

MAAX Bath Inc.; Sainte-Marie; Hybrid; CAD 23,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance Dentaire

Assurance Invalidité

Assurance Maladie Complémentaire

Assurance Vie

Assurance Vision

Congés payés

Événements d'Entreprise

Heures flexibles

Programme d'Aide aux Employés

Stationnement sur place

Tenue Décontractée

Travail à domicile

Job summary

MAAX Bath Inc. cherche un conseiller en service à la clientèle bilingue pour soutenir une clientèle variée et assurer un service de haute qualité. Le poste implique l’entrée des commandes et la gestion des demandes par téléphone et par d’autres canaux.

Le titulaire est attendu d’un minimum de 3 à 5 ans d’expérience, d’un esprit polyvalent et de fortes compétences en communication. Poste hybride à Sainte-Marie, QC avec salaire à partir de 20,00 CAD/heure et avantages complets.

Qualifications

• Bilingue (français et anglais) à l’oral et à l’écrit.
• Diplôme secondaire exigé; 3–5 ans d’expérience dans un poste connexe.
• Maîtrise des outils MS Office et des communications professionnelles.

Responsibilities

• Entrer les commandes dans le système central.
• Répondre aux questions et résoudre les demandes et plaintes, mainly par téléphone et courriels.
• Respecter les procédures et objectifs de performance pour maximiser la satisfaction client.
• Former et aider les nouveaux agents du service clientèle.

Skills

Bilingue FR/EN

Excel

Word

Outlook

Excellentes compétences en comunicação

Polyvalent

Rapide d'exécution

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Excel

Word

Outlook

Job description

MAAX Bath Inc. cherche un conseiller en service à la clientèle bilingue pour soutenir une clientèle variée et assurer un service de haute qualité. Le poste implique l’entrée des commandes et la gestion des demandes par téléphone et par d’autres canaux.

Le titulaire est attendu d’un minimum de 3 à 5 ans d’expérience, d’un esprit polyvalent et de fortes compétences en communication. Poste hybride à Sainte-Marie, QC avec salaire à partir de 20,00 CAD/heure et avantages complets.