Conseiller Service Client Bilingue — Télétravail Flexible

MAAX Bath Inc.

Sainte-Marie

Hybrid

CAD 23,000 - 32,000

Full time

41 hours ago
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Benefits offered by this job

Assurance Dentaire
Assurance Invalidité
Assurance Maladie Complémentaire
Assurance Vie
Assurance Vision
Congés payés
Événements d'Entreprise
Heures flexibles
Programme d'Aide aux Employés
Stationnement sur place
Tenue Décontractée
Travail à domicile

Job summary

MAAX Bath Inc. cherche un conseiller en service à la clientèle bilingue pour soutenir une clientèle variée et assurer un service de haute qualité. Le poste implique l’entrée des commandes et la gestion des demandes par téléphone et par d’autres canaux.

Le titulaire est attendu d’un minimum de 3 à 5 ans d’expérience, d’un esprit polyvalent et de fortes compétences en communication. Poste hybride à Sainte-Marie, QC avec salaire à partir de 20,00 CAD/heure et avantages complets.

Qualifications

  • Bilingue (français et anglais) à l’oral et à l’écrit.
  • Diplôme secondaire exigé; 3–5 ans d’expérience dans un poste connexe.
  • Maîtrise des outils MS Office et des communications professionnelles.

Responsibilities

  • Entrer les commandes dans le système central.
  • Répondre aux questions et résoudre les demandes et plaintes, mainly par téléphone et courriels.
  • Respecter les procédures et objectifs de performance pour maximiser la satisfaction client.
  • Former et aider les nouveaux agents du service clientèle.

Skills

Bilingue FR/EN
Excel
Word
Outlook
Excellentes compétences en comunicação
Polyvalent
Rapide d'exécution

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Excel
Word
Outlook

Job description

MAAX Bath Inc. cherche un conseiller en service à la clientèle bilingue pour soutenir une clientèle variée et assurer un service de haute qualité. Le poste implique l’entrée des commandes et la gestion des demandes par téléphone et par d’autres canaux.

Le titulaire est attendu d’un minimum de 3 à 5 ans d’expérience, d’un esprit polyvalent et de fortes compétences en communication. Poste hybride à Sainte-Marie, QC avec salaire à partir de 20,00 CAD/heure et avantages complets.

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