Conseiller service à la clientèle

Groupe STROM; Saint-Bruno-de-Montarville; On-site; CAD 38,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Spa accès gratuit

Rabais sur les soins

Assurances collectives

REER corporatif

Télémédecine

Horaires flexibles

Esprit d’équipe

Environnement de travail agréable

Job summary

Förena, située au pied du Mont-Saint-Bruno, recherche un conseiller service à la clientèle pour rejoindre une équipe passionnée par le bien-être. Vous serez le premier contact sur site ou au téléphone, offrant une assistance chaleureuse et efficace.

Poste permanent à temps plein dans un environnement agréable, avec accès spa gratuit pour vous et un invité, rabais sur les soins et avantages collectifs. Horaires variés et esprit d’équipe.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle exigée.
• Excellente capacité de communication, sourire et dévouement.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation et le paiement, remettre les items pour le séjour au spa, conseiller sur les produits en boutique.
• Répondre aux appels, renseigner sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations, maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux et confirmer les rendez-vous des thérapeutes.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Job description

Mission

Situé au pied du Mont-Saint-Bruno,

Mission

Situé au pied du Mont-Saint-Bruno, Förena vous ouvre les frontières de sa cité et vous offre un voyage inspiré de l'Islande, de l'Allemagne et de la Russie grâce à ses parcours de thermothérapie authentiques.
Nous recherchons un Conseiller service à la clientèle à Förena, pour compléter une équipe composée de gens passionnés du bien-être, dans un environnement de travail des plus agréables !
En Tant Que Premier Contact (sur Le Site Ou Au Téléphone), Vous Serez En Charge D'offrir Aux Clients Une Assistance Chaleureuse, Attentionnée Et Efficace En Accomplissant Les Tâches Suivantes

• Accueillir chaleureusement les clients, les guider dans leurs choix et répondre à leurs questions, compléter la facturation ainsi que le paiement, remettre les items pour son séjour au spa, conseiller sur les produits en vente à notre boutique ;
• Répondre aux appels, renseigner les clients sur les forfaits, promotions et soins, prendre les réservations dans notre système, maximiser l’horaire des rendez-vous, optimiser les ventes de soins et certificats cadeaux et confirmer les rendez-vous des thérapeutes.

Profil

QUALITÉS RECHERCHÉES

• Vous possédez de l’expérience en service à la clientèle ;
• Vous faites preuve d’une excellente capacité de communication, êtes naturellement dévoué et souriant.

TES HORAIRES

• Poste permanent à temps plein (32h à 40h / semaine) ;
• Horaires de jour, de soir, de semaine et de fin de semaine.

CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS

• Accès gratuit au spa pour vous et un invité, dès le Jour 1 ;
• Généreux rabais sur tous nos soins ;
• Assurances collectives, REER corporatif et télémédecine* ;
• Un esprit d’équipe indéniable ;
• Un environnement de travail très agréable ;
• Des horaires flexibles ;
• Et plus encore !;
• Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives, REER et télémédecine.

Le genre masculin est utilisé dans le présent affichage comme genre neutre.