Préposé aux opérations

Groupe STROM; Magog; On-site; CAD 17,000 - 22,000; Part time

Benefits offered by this job

Accès spa gratuit

Rabais sur tous les soins

Assurances collectives

REER corporatif

Télémédecine illimitée

Esprit d'équipe

Horaires flexibles

Environnement agréable

Job summary

Spa Nordic Station à Magog recherche un préposé aux opérations à temps partiel pour assurer la propreté du site et accompagner les clients. Vous guiderez les visiteurs, réponderez à leurs demandes et contribuerez à une expérience relaxante et intime dans un cadre extérieur majoritairement.

Le poste propose des horaires variables du lundi au vendredi, des avantages spa et des réductions sur les soins, avec assurances et avantages collectifs.

Qualifications

• Attitude positive et service client irréprochable.
• Bonne condition physique et endurance pour le travail en extérieur.
• Bonne observation et débrouillardise au quotidien.
• Initiative tout en respectant les procédures en vigueur.
• À l'aise de travailler majoritairement à l'extérieur.

Responsibilities

• Assurer la propreté et l'ordre sur le site et guider les clients.
• Répondre aux demandes des clients et informer sur les services.
• Contribuer au déneigement et à l’épandage de sel en hiver.
• Respecter le silence et les règles du spa pour l'ambiance.
• Guider les clients sur le processus de relaxation et leur confort.
• Collecter les commentaires et les transmettre à la direction.
• Collaborer avec les autres services pour une expérience fluide.

Skills

Attitude positive

Bonne condition physique

Bonne observation

Débrouillardise

Initiative

Travail extérieur

Job description

Mission

Bienvenue au

Un emploi pour créer des liens

Mission

Bienvenue au Spa Nordic Station , un havre de paix niché parmi les arbres et le long de la rivière à Magog. Notre site, imprégné d'une ambiance antique et d'un charme chaleureux, a été conçu pour offrir une expérience enveloppante et intime.

Nous recherchons un préposé aux opérations qui a à cœur d'offrir une expérience unique à sa clientèle !

VOTRE MISSION

En tant que préposé aux opérations, vous assurerez la propreté du site en plus d’offrir une présence auprès des clients pour les guider, les informer de nos services et répondre à leurs demandes.

Plus Précisément

• Vous aurez la charge de maintenir l’ordre et la propreté des espaces de travail et des lieux et adresser toute problématique à un responsable sur les lieux ;
• En période hivernale, vous assurerez le déneigement et l’épandage de sel dans les points d’accès piéton (entrée principale, sortie de secours…) ;
• Vous effectuez des tests appropriés pour assurer la qualité de l’eau dans tous les plans d’eau du spa ;
• Vous assurez la tranquillité des lieux, le respect des consignes et des règlements du spa (silence, peignoirs et serviettes sur les chaises, etc) ;
• Vous guidez les clients en ce qui concerne le processus de relaxation et de détente, assurez le confort des clients et êtes proactif face à leurs besoins ;
• Vous vous assurez d'accueillir les commentaires, les suggestions et les plaintes et les acheminez à la direction ;
• Vous collaborerez avec vos collègues des autres services pour le support mutuel et la fluidité de l’expérience client.

Profil

VOS QUALITÉS

• Vous possédez une attitude positive, une bonne capacité physique et êtes désireux d’apporter un service à la clientèle irréprochable ;
• Vous possédez un très bon sens de l'observation et faites preuve de débrouillardise ;
• Vous savez faire preuve d’initiative tout en respectant les procédures en vigueur ;
• Vous êtes à l'aise de travailler majoritairement à l'extérieur.

VOS HORAIRES

• Poste à temps partiel ;
• Horaire variable, du lundi au vendredi ;
• Bienvenue aux semi-retraités !

CE QUE SIGNIFIE TRAVAILLER AVEC NOUS

• Accès gratuit au spa pour vous et un.e invité.e, dès le Jour 1 ;
• Généreux rabais sur tous nos soins ;
• Assurances collectives, REER Corporatif et télémédecine illimitée* ;
• Un esprit d’équipe indéniable ;
• Un environnement de travail très agréable ;
• Des horaires flexibles ;
• Et plus encore !
• Seuls les postes à temps plein sont éligibles aux assurances collectives, REER et télémédecine.