Conseiller Expérience Client — Sur appel (Temporaire)

Desjardins

Maria

In loco

CAD 38.000 - 52.000

Tempo pieno

4 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Desjardins Baie-des-Chaleurs cherche un agent-conseil temporaire sur appel pour accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions, et promouvoir l’ensemble des produits et services Desjardins.

Vous aiderez à développer les relations d’affaires, gérerez les situations de fraude et assurerez une information claire sur les outils technologiques et les canaux de distribution. Banque cooperative axée sur l’autonomie financière et la sécurité des transactions.

Competenze

DES obligatoire.
Minimum deux ans d’expérience pertinente.
Maîtrise du français.
Connaissance des produits et services Desjardins.
Connaissance des mesures de sécurité et du cadre légal.

Mansioni

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions, en informant sur les applications et outils technologiques pour plus d’autonomie.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires par des services et activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et les orienter vers les partenaires désignés.
Se tenir informé des nouveautés liées aux normes, produits ou services et respecter les règles de conformité et de gestion des risques.