Conseiller Expérience Client & Numérique — Sur Site

Relevance; Shawinigan; On-site; CAD 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Boni annuel

4 semaines vacances

Régime de retraite

Assurance collective

Remboursement télétravail

Job summary

La Caisse Desjardins du Centre-de-la-Mauricie recrute un(e) Agent(e) - conseil, Expérience membre et client sur site. Vous accueillez, écoutez et accompagnez les clients dans leurs besoins financiers, promeuvez les produits et outils numériques, et orientez vers les experts.

Ce rôle exige 2 ans d'expérience minimale et le DES; le poste nécessite le français et une disponibilité pour déplacements locaux. Salaire concurrentiel, vacances et régime de retraite sont offerts.

Qualifications

• DES exigé; minimum 2 ans d'expérience pertinente.
• Connaissance du français nécessaire.
• Autonome et orienté service client; dispo sur site.

Responsibilities

• Accompagner les membres et clients dans les opérations et transactions.
• Contribuer au développement des affaires et à la relation client.
• Aider les clients fraudés et les orienter vers les partenaires.
• Se tenir informé des nouveautés normatives et produits Desjardins.
• Respecter les règles de conformité et de sécurité.

Skills

Orientation client

Communication efficace

Agilité

Maîtrise technologique

Adaptabilité

Disponibilité déplacements

Education

DES

Job description

La Caisse Desjardins du Centre-de-la-Mauricie recrute un(e) Agent(e) - conseil, Expérience membre et client sur site. Vous accueillez, écoutez et accompagnez les clients dans leurs besoins financiers, promeuvez les produits et outils numériques, et orientez vers les experts.

Ce rôle exige 2 ans d'expérience minimale et le DES; le poste nécessite le français et une disponibilité pour déplacements locaux. Salaire concurrentiel, vacances et régime de retraite sont offerts.