Conseiller·ère Clientèle & Solutions Bancaires (Sur Site)

Federation Caisses Desjardins

Lévis

On-site

CAD 42,000 - 60,000

Full time

3 days ago

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Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Bon i annuel

Vacances flexibles 4 semaines

Régime de retraite à prestations déteR

Assurance collective

Remboursement frais télétravail

Job summary

La Caisse Desjardins de Lévis recherche un agent-conseil expérience membre et client à temps plein sur site. Vous veillez à optimiser l'expérience des membres, en les écoutant et en les accompagnant dans leurs transactions et dans l'autonomie financière.

Vous promeuvrez les produits et services Desjardins, assurez la conformité et anticipez les besoins, tout en orientant les clients vers les spécialistes. Diplôme DES et au moins deux ans d'expérience requis; connaissance des outils numériques

Qualifications

DES exigé ou équivalent
Au moins deux ans d'expérience pertinente
Connaissance des produits et services Desjardins
Maîtrise des outils technologiques et sécurité informatique

Responsibilities

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions et les informer des applications et outils technologiques.
Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d'affaires par la prestation de services et activités.
Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou irrégularités et les diriger vers les partenaires désignés.
Rester informé des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d'activité.
Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.