Conseiller Clientèle & Solutions Numériques

Desjardins; Sayabec; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

4 semaines de vacances flexibles dès 1

Job summary

Desjardins Vallée de la Matapédia recherche un agent-conseil pour un remplacement temporaire de 6 mois, à temps plein sur site. Vous veillez à l’expérience et à la satisfaction des membres et clients, en les accueillant, les écoutant et les guidant dans leurs besoins financiers, tout en promouvant l’ensemble des produits et services Desjardins.

Vous identifierez des opportunités d’affaires, orientez vers les partenaires appropriés et ferez la promotion des solutions numériques.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires (DES).
• Expérience minimale de deux ans dans un rôle pertinent.
• D’autres combinaisons formation-expérience pertinentes peuvent être envisagées.
• Connaissance du français nécessaire.
• Connaissance des produits et services Desjardins liés aux comptes et transactions.

Responsibilities

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions et les orienter vers les outils technologiques disponibles.
• Contribuer au développement des affaires et maintenir la relation d’affaires par la prestation de services.
• Accompagner les clients ayant subi des fraudes ou irrégularités et les guider vers les partenaires désignés.
• Rester informé des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
• Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

Skills

Français courant

Relation client

Conseil et vente

Education

DES

Job description

Desjardins Vallée de la Matapédia recherche un agent-conseil pour un remplacement temporaire de 6 mois, à temps plein sur site. Vous veillez à l’expérience et à la satisfaction des membres et clients, en les accueillant, les écoutant et les guidant dans leurs besoins financiers, tout en promouvant l’ensemble des produits et services Desjardins.

Vous identifierez des opportunités d’affaires, orientez vers les partenaires appropriés et ferez la promotion des solutions numériques.