Conseiller Bancaire – Expérience Client et Numérique

Desjardins

Napierville

On-site

CAD 45,000 - 65,000

Full time

14 days+

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Benefits offered by this job

Salaire concurrentiel et boni annuel

4 semaines de vacances flexibles dès 1

Régime de retraite à prestations défin

Régime d’assurance collective incluant

Remboursement des frais liés à la télé

Avantages selon admissibilité

Job summary

La Caisse Desjardins des Seigneuries de la frontière recrute un.e agent.e-conseil en temps plein sur site. Vous conseillez les membres et clients sur les produits financiers et vous les accompagnez lors de leurs transactions, tout en promouvant les canaux de distribution disponibles.

Vous identifiez les occasions d’affaires, orientez vers les services spécialisés et assurez la satisfaction client. Vous mettez l’accent sur l’utilisation des outils numériques et sur les mesures de sécurité et de

Qualifications

Diplôme d’études secondaires exigé (DES).
Minimum de trois ans d’expérience pertinente.
Connaissance des produits et services Desjardins de courant et de convenance.
Connaissance des données dans les systèmes et des mesures de sécurité.

Responsibilities

Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et transactions et les informer des apps et outils technologiques.
Contribuer au développement des affaires et maintenir la relation d’affaires par la prestation de services et via des activités.
Prendre en charge les fraudes ou irrégularités et assurer le suivi nécessaire au règlement des dossiers.
Respecter les normes de conformité, de sécurité et de gestion des risques.