Conseiller aux pièces mécaniques

Profilelite; Rouyn-Noranda; Vor Ort; CAD 42.000 - 60.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Rabais employé sur tout le magasin

Contrib. REER de l'employeur

Flexibilité d'horaire

Zusammenfassung

Profilelite recherche un spécialiste au comptoir de pièces automobiles afin d’offrir un service client exemplaire et de conseiller sur les pièces, outils et accessoires adaptés. Vous manipulerez le catalogue informatique pour vérifier disponibilités et préparer soumissions et factures, tout en coordonnant avec l’entrepôt et les fournisseurs.

Poste à temps plein, 40 h/semaine, du lundi au vendredi, sans soirées ni fins de semaine, avec une rémunération compétitive et une flexibilité d’horaire.

Qualifikationen

• Expérience démontrée dans le service client et les pièces automobiles.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des bases de données de pièces.
• Capacité à conseiller les clients sur les pièces et accessoires.
• Souci du détail et rigueur dans la préparation des soumissions et des factures.

Aufgaben

• Accueillir les clients au comptoir et répondre aux appels et courriels.
• Conseiller les clients sur le choix des pièces automobiles, de l’outillage et des accessoires.
• Rechercher les pièces dans le catalogue informatique et vérifier leur disponibilité.
• Préparer les soumissions et les factures.
• Effectuer des commandes spéciales auprès des fournisseurs.
• Assurer le suivi des commandes et aviser les clients à leur arrivée.
• Collaborer avec l’entrepôt et les livreurs pour un service fluide.
• Traiter les retours et les garanties conformément aux politiques.

Kenntnisse

Service client

Connaissance pièces automobiles

Aisance informatique

Attitude positive

Tools

Catalogue informatique

Jobbeschreibung

Est-ce que les gens réalisent à quel point un spécialiste au comptoir de pièces s’y connait, plus que la moyenne, sur la mécanique en général? Certains pensent que c'est un petit poste facile, bon pour ceux qui veulent éviter de « se casser le bicycle » et profiter d'un gros rabais sur leurs pièces.

Mais si t'es toi-même spécialiste aux pièces, tu sais à quel point ces gens-là sont complètement dans le champ.

Ton expertise est vaste, tes connaissances sont multiples et variées, et en plus tu as un excellent sens du service client. Parce que ça non plus, de nos jours, c'est pas toujours simple.

Si tu te reconnais là-dedans, continue de lire, c'est à toi que je m’adresse.

Notre client, c'est un distributeur bien établi de pièces automobiles et d'outillage industriel. Sa clientèle est variée, autant entrepreneurs que particuliers, qui se déplacent au comptoir ou passent par soumission. La direction est humaine. Elle apprécie et reconnait le travail de son équipe au quotidien. Et ça parait, parce que l'atmosphère y est vraiment agréable. L'entreprise est en croissance, et elle a besoin de toi pour renforcer son équipe.

Un poste à temps plein, 40h/semaine, du lundi au vendredi. Aucun soir, aucune fin de semaine

Un salaire compétitif, à la hauteur de ton expertise

Une flexibilité d'horaire pour concilier travail et famille

Une contribution de l'employeur à tes REER

Un rabais employé généreux sur tout ce qui est en magasin

Accueillir les clients au comptoir et répondre aux appels et courriels

Conseiller les clients sur le choix des pièces automobiles, de l'outillage industriel et des accessoires

Rechercher les pièces dans le catalogue informatique et vérifier leur disponibilité

Préparer les soumissions et les factures

Effectuer des commandes spéciales auprès des fournisseurs au besoin

Assurer le suivi des commandes et aviser les clients dès leur arrivée

Collaborer avec l'entrepôt et les livreurs pour un service fluide

Traiter les retours et les garanties selon les politiques en place

Agir comme référence pour les cas plus complexes et épauler les collègues moins expérimentés

5 ans d'expérience en pièces automobiles. Si tu en as moins, c'est ok aussi. On recherche deux nouveaux collaborateurs, et l'un d'eux peut être moins expérimenté.

Une grande aisance avec les ordinateurs

Une attitude positive et le sens du service client

Envie de te joindre à l'équipe?

Si tu carbures aux défis, que tu aimes autant les gens que la mécanique, et que ton expertise mérite un employeur qui la reconnait à sa juste valeur, on a hâte de te jaser.