Aviseur technique

Pneus Ratté; Trois-Rivières; Presencial; CAD 40 000 - 55 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Horaire du lundi au vendredi

3 semaines de vacances après la 1re an

Assurances collectives

REER ou CELIAPP collectif et RPDB (3,5

Prime mieux-être 200 $ par année

Télémédecine

Aide aux employés

Rabais employés

Resumo da oferta

Pneus Ratté à Trois-Rivières recherche une personne orientée service client pour agir comme liaison entre les clients, les techniciens et les véhicules. Vous expliquerez les réparations sans jargon et proposerez les bons services au bon moment.

Vous aurez un DEP en conseil technique en entretien et en réparation de véhicules, et idéalement une expérience en conseil technique. Permis de conduire apprécié; travail d’équipe et débrouillardise seront vos atouts au quotidien.

Qualificações

• DEP en conseil technique en entretien et réparation de véhicules, exigé ou équivalent.
• Expérience en conseil technique en entretien et réparation de véhicules ou expérience comparable.
• Permis de conduire (atout).
• Aimer le service à la clientèle et être débrouillard.

Responsabilidades

• Être le chef d’orchestre entre les clients, les techniciens et les véhicules.
• Accueillir chaque client comme un habitué et proposer les bons services.
• Préparer des devis précis et expliquer les réparations sans jargon.
• Veiller à ce que les factures soient exactes et les véhicules repartent à l’heure.

Conhecimentos

Service client

Travail en équipe

Bonne communication

Formação académica

DEP en conseil technique en entretien et réparation de véhicules

Descrição da oferta de emprego

Ton expertise ne se limite pas à la mécanique : tu sais aussi mettre les gens en confiance ?

On va bien s’entendre.

Mais avant de te parler de la job, voici que nous te proposons :

• Horaire de travail du lundi au vendredi
• 3 semaines de vacances après la première année
• Des assurances collectives
• Un REER ou un CELIAPP collectif et un RPDB auquel nous participons jusqu'à la hauteur de 3,5 %
• Une prime mieux-être de 200 $ par année
• Un programme de télémédecine
• Un programme d'aide aux employés
• Des rabais employé

Ce que tu feras au quotidien

• Être le chef d’orchestre entre les clients, les techniciens et les véhicules;
• Accueillir chaque client comme un habitué, même si c’est sa première visite;
• Préparer des devis précis sans avoir besoin d’une boule de cristal;
• Expliquer les réparations de façon simple, sans jargon mécanique ni maux de tête;
• Proposer les bons services au bon moment parce qu’un excellent conseil vaut toujours mieux qu’une surprise;
• Garder l’horaire de l’atelier aussi bien synchronisé qu’un moteur fraîchement réglé;
• Veiller à ce que chaque facture soit exacte, chaque promesse soit tenue et chaque véhicule reparte à temps;
• Faire en sorte que les clients repartent avec l’impression d’avoir trouvé leur garage de confiance.

Le profil que nous recherchons :

• Détenir un DEP en conseil technique en entretien et en réparation de véhicules;
• Posséder del'expérience professionnelle en conseil technique en entretien et en réparation de véhicules ou une autre expérience comparable;
• Détenir un permis de conduire valide (atout);
• Avoir une passion pour le service à la clientèle;
• Être débrouillard;
• Avoir une bonne capacité à travailler en équipe