Commis aux pièces

Vast-Auto Distribution; Prévost; On-site; CAD 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Équipe dynamique

40 heures/semaine

Horaires variables (lundi au dimanche)

Temps partiel possible

Uniformes fournis

Assurances collectives & REER après la

probation

Job summary

Vast-Auto Distribution à Prévost recherche un commis aux pièces pour assurer la livraison des produits et renseigner la clientèle sur les produits, services et promotions en vigueur.

Vous mettrez à jour les numéros de pièces dans les catalogues électronique et physique, participerez à la relance des clients et expliquerez les caractéristiques des pièces, leurs garanties et les politiques de retour.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires (DES) générale.
• Première expérience pertinente comme commis aux pièces ou magasinier ou connaissance des pièces automobiles souhaitée.

Responsibilities

• Effectuer les tâches liées à la livraison de produits à nos clients.
• Informer la clientèle au magasin et par téléphone sur les produits, services et promotions en vigueur.
• Effectuer des recherches dans le catalogue électronique et physique quant à la mise à jour des numéros de pièces.
• Participer à la relance des clients servis et à la sollicitation de nouveaux clients.
• Expliquer les caractéristiques des équipements et pièces et réaliser des démonstrations si nécessaire; expliquer la garantie et la politique de retour.

Skills

Service à la clientèle

Connaissance pièces automobiles

Communication téléphonique

Vente et upsell

Education

Diplôme d’études secondaires (DES)

Tools

Catalogue électronique

Catalogue physique

Job description

Description des tâches

• Effectuer les tâches liées à la livraison de produits à nos clients;
• Informer la clientèle au magasin et par téléphone sur les produits, services et promotions en vigueur;
• Effectuer des recherches dans le catalogue électronique et physique quant à la mise à jour des numéros de pièces;
• Participer à la relance (blitz téléphoniques, etc.) des clients desservis et à la sollicitation de nouveaux clients;
• Recommander les services d'usinage de l'atelier pour les freins, les moteurs, têtes de moteurs et les embrayages;
• Expliquer aux clients les caractéristiques de l'équipement et/ou de la pièce et procéder à une démonstration de son fonctionnement ou de son installation au besoin;
• Expliquer la garantie sur les produits et la politique de retour.

Ce que nous vous offrons

• Poste permanent
• Équipe de travail dynamique
• Une semaine de travail de 40 heures avec un horaire variable du lundi au dimanche.
• Possibilité de temps partiel et de flexibilité d'horaire;
• Salaire concurrentiel;
• Uniformes fournis (chandail, manteau, casquette, souliers de travail);
• Assurances collectives & REER après la période de probation

Vos qualifications

• Détenir un diplôme d'études secondaires (DES) générale.
• Posséder une première expérience pertinente comme commis aux pièces, magasinier ou avoir une bonne connaissance dans les pièces automobiles.