Conseiller Assurance Bilingue – Auto et Habitation

RBC Insurance; Chambly; On-site; CAD 45,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération globale compétitive

Avantages sociaux modernes et à la car

Options sur actions

Horaires adaptés et inclusifs

Job summary

RBC Insurance recherche un(e) agent(e) bilingue en assurance de dommages pour conseiller les clients et proposer des solutions adaptées, principalement pour l’auto et l’habitation. Vous ferez preuve d’empathie, établirez des liens solides avec les clients et contribuerez aux objectifs de vente.

Vous gérerez les échanges, évaluerez les besoins et utiliserez les outils RBC pour démontrer la valeur de vos conseils, tout en respectant les exigences réglementaires et les procédures internes.

Qualifications

• Besoins et comportements des clients à comprendre et anticiper.
• Capacité à proposer des solutions d’assurance adaptées.
• Aptitude à travailler avec les équipes internes et partenaires RBC.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants en conseillant sur des assurances auto et habitation.
• Offrir une expérience client positive et établir des relations lors du premier contact.
• Effectuer des évaluations personnalisées des besoins et démontrer la valeur des conseils.
• Comprendre le cadre réglementaire lors de la préparation/modification des polices.
• Suivre les procédures et collaborer avec les partenaires RBC.

Skills

Besoins du client

Développement de produit d'assurance

Résolution de problèmes en groupe

Service à la clientèle

Vente croisée

Ventes

Education

Études postsecondaires

Job description

RBC Insurance recherche un(e) agent(e) bilingue en assurance de dommages pour conseiller les clients et proposer des solutions adaptées, principalement pour l’auto et l’habitation. Vous ferez preuve d’empathie, établirez des liens solides avec les clients et contribuerez aux objectifs de vente.

Vous gérerez les échanges, évaluerez les besoins et utiliserez les outils RBC pour démontrer la valeur de vos conseils, tout en respectant les exigences réglementaires et les procédures internes.