Agent bilingue en assurances – conseils et ventes

RBC Insurance

Saint-Tite-des-Caps

On-site

CAD 42,000 - 64,000

Full time

2 days ago

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Rémunération globale complète

Job summary

RBC Insurance à Montréal recrute un(e) agent(e) bilingue en assurance de dommages. Vous conseillez les clients et proposez des solutions auto et habitation, tout en respectant les exigences AMF et en servant une clientèle française et anglaise.

Le poste exige une forte orientation service client, des aptitudes relationnelles et la capacité de travailler sur des polices variées, avec un horaire variable et une formation offerte par RBC pour les certificats nécessaires.

Qualifications

Aptitudes excellentes pour le service client et la relation client.
Capacité à recommander des solutions adaptées et à expliquer clairement les options.
Maîtrise du bilinguisme (français et anglais) requise.

Responsibilities

Répondre aux appels entrants et conseiller sur les assurances auto et habitation.
Offrir une expérience client uniforme et positive dès le premier contact.
Évaluer les besoins des clients et démontrer la valeur des conseils donnés.
Connaître le cadre réglementaire et préparer/modifier les polices d’assurance.
Suivre les procédures lors des conversations et documenter les échanges.
Entretenir les relations avec les partenaires pour une collaboration efficace chez RBC.