Agent Assurance Dommages Bilingue — Service Client Pro

RBC Insurance; Blainville; On-site; CAD 40,000 - 55,000; Full time

Job summary

RBC Assurances recherche un agent bilingue en assurance dommages pour conseiller les clients sur les assurances auto et habitation. Vous répondrez aux appels, évaluerez les besoins et offrirez des solutions adaptées, tout en respectant le cadre réglementaire et les objectifs de vente.

Le poste exige une certification AMF en assurance et la capacité de servir une clientèle francophone et anglophone; horaires de journée variables et travail au Centre RBC Assurances.

Qualifications

• Être titulaire du certificat AMF en assurance de dommages ou être en voie d’obtention.
• Bilinguisme (français/anglais) requis pour servir clientèle.
• Excellentes aptitudes en service client et relation client.
• Bonne capacité d’estimation des besoins et conseils personnalisés.
• Connaissance des produits auto et habitation.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants en offrant conseils et solutions d’assurance adaptés.
• Fournir une expérience client uniforme et positive au premier contact.
• Évaluer les besoins et démontrer la valeur des conseils.
• Comprendre le risque réglementaire lors de la préparation des polices.
• Entretenir les relations avec les partenaires RBC.
• Contribuer aux objectifs de vente individuels et d'équipe.

Skills

Besoins client

Développement produit

Résolution problèmes

Service client

Vente croisée

Ventes

Education

Certificat AMF en assurance de dommages

Permis de vente de produits d'assurance Québec

Job description

RBC Assurances recherche un agent bilingue en assurance dommages pour conseiller les clients sur les assurances auto et habitation. Vous répondrez aux appels, évaluerez les besoins et offrirez des solutions adaptées, tout en respectant le cadre réglementaire et les objectifs de vente.

Le poste exige une certification AMF en assurance et la capacité de servir une clientèle francophone et anglophone; horaires de journée variables et travail au Centre RBC Assurances.