Conseiller Bilingue en Assurance Dommages

RBC Insurance; Mont-Saint-Hilaire; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

RBC Insurance au Centre de conseils en assurances recherche un agent bilingue en assurance de dommages pour offrir des conseils et des solutions adaptées, aider les clients à protéger ce qui leur tient le plus à cœur et traiter les appels entrants.

Le poste exige un certificat AMF ou la capacité d’obtenir le certificat au Québec, le bilinguisme FR/EN et la flexibilité horaire; vous rejoindrez une équipe inclusive et bénéficiez d’une formation et d’opportunités d’évolution au sein de RBC.

Qualifications

• Bilinguisme requis (français et anglais).
• Certificat de représentant en assurance de dommages AMF OU capacité d’obtention au Québec (formation offerte par RBC).
• Aptitude au service clientèle et à l’établissement de relations durables.
• Capacité à travailler n’importe quel quart pendant les heures d’ouverture.

Responsibilities

• Répondre aux appels entrants et offrir des conseils et des solutions adaptées.
• Maintenir une expérience client uniforme et positive au premier contact.
• Effectuer des évaluations des besoins et démontrer la valeur des conseils fournis.
• Assurer la conformité et la gestion des polices d’assurance auto et habitation.
• Conserver et renforcer les relations avec les partenaires internes.
• Travailler en collaboration avec l’équipe RBC pour une expérience client cohérente.

Skills

Service à la clientèle

Ventes croisées

Vente d'assurance

Résolution de problèmes

Besoins du client

Développement produit

Job description

RBC Insurance au Centre de conseils en assurances recherche un agent bilingue en assurance de dommages pour offrir des conseils et des solutions adaptées, aider les clients à protéger ce qui leur tient le plus à cœur et traiter les appels entrants.

Le poste exige un certificat AMF ou la capacité d’obtenir le certificat au Québec, le bilinguisme FR/EN et la flexibilité horaire; vous rejoindrez une équipe inclusive et bénéficiez d’une formation et d’opportunités d’évolution au sein de RBC.