Commis à l'accueil client

Audi De Québec; Quebec; On-site; CAD 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Audide Québec recherche un(e) conseiller(ère) d'accueil pour accueillir les clients et coordonner leur prise en charge avec le service technique. Vous utiliserez des outils technologiques à l'accueil et collaborerez avec l'équipe pour garantir une expérience client fluide.

Ce rôle met l'accent sur le service client, la communication et l'autonomie dans un environnement automobile dynamique. Aucune expérience préalable obligatoire, formation fournie.

Qualifications

• Excellents sens du service à la clientèle et facilité à communiquer.
• Grande débrouillardise avec les outils technologiques.
• Personnalité accueillante, positive et professionnelle.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Sens de l'organisation, autonomie et esprit d'équipe.
• Bonne capacité d'adaptation dans un environnement dynamique.
• Une expérience dans le domaine automobile est un atout, mais n'est pas obligatoire.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée au service.
• Assurer une communication claire, professionnelle et courtoise avec notre clientèle.
• Orienter les clients et faciliter leur prise en charge par les conseillers techniques.
• Utiliser les différents outils technologiques et systèmes informatiques liés à l'accueil.
• Collaborer avec l'équipe du service pour assurer une expérience client fluide et efficace.
• Faire preuve d'initiative pour trouver rapidement des solutions aux situations du quotidien.

Skills

Service client

Communication

Autonomie

Esprit d'équipe

Adaptabilité

Organisation

Job description

Description de l'offre d'emploi

Ton rôle au quotidien

• Accueillirchaleureusementlesclientsdèsleurarrivéeauservice.
• Assurerunecommunicationclaire,professionnelleetcourtoiseavecnotreclientèle.
• Orienterlesclientsetfaciliterleurpriseenchargeparlesconseillerstechniques.
• Utiliserlesdifférentsoutilstechnologiquesetsystèmesinformatiquesliésàl'accueil.
• Collaboreravecl'équipeduservicepourassureruneexpérienceclientfluideetefficace.
• Fairepreuved'initiativepourtrouverrapidementdessolutionsauxsituationsduquotidien.

Le profil que nous recherchons

• Excellentsensduserviceàlaclientèleetfacilitéàcommuniquer.
• Grandedébrouillardiseaveclesoutilstechnologiques.
• Personnalitéaccueillante,positiveetprofessionnelle.
• Capacitéàgérerplusieurstâchessimultanément.
• Sensdel'organisation,autonomieetespritd'équipe.
• Bonnecapacitéd'adaptationdansunenvironnementdynamique.
• Uneexpériencedansledomaineautomobileestunatout,maisn'estpasobligatoire.

Pourquoi rejoindre Audide Québec?

Tuévoluerasdansunenvironnementstimulant,entouréd'uneéquipepassionnée,oùlaqualitéduserviceetlasatisfactiondenosclientssontaucœurdenospriorités.

Tuaimeslesgens,tuapprendsrapidementettun'aspaspeurdeprendredesinitiatives?Nousvoulonsterencontrer!

Langues

• Français — Écrit : niveau fonctionnel — Oral : niveau intermédiaire avancé

Expérience

Aucune expérience