Préposée ou préposé à l’accueil

Assemblee Nationale Du Quebec; Quebec; In loco; CAD 38.000 - 52.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

L’Assemblée nationale du Québec recherche un agent d’accueil pour accueillir et orienter les visiteurs, enregistrer les groupes et assurer le vestiaire et le prêt de matériel.

Vous donnerez des renseignements sur l’histoire, le parlementarisme et les activités, adapterez votre discours au public et contribuerez à la présentation des options de visite et des prestations du Parlement.

Competenze

• Être titulaire d'un DES ou équivalent reconnu.
• Expérience d’au moins 1 année dans un rôle de soutien à la clientèle.
• Maîtrise du français parlé et écrit à un niveau avancé.
• Citoyenneté canadienne, statut de résident permanent ou permis de travail valide.

Mansioni

• Accueillir et orienter les visiteurs et groupes à l’Assemblée nationale.
• Enregistrer les visiteurs dans un registre informatisé.
• Assurer le service du vestiaire et le prêt de matériel.
• Proposer les différentes options de visites et présenter les activités.
• Fournir des renseignements sur l’histoire et le parlementarisme québécois.

Conoscenze

Sens du service client

Esprit d’équipe

Tact, jugement et diplomatie

Communication et vulgarisation

Adapter le discours au public

Formazione

DES ou équivalent reconnu

Descrizione del lavoro

Description de l'offre d'emploi

Vouscherchezuneéquipeàlamesuredevostalents?

SejoindreàlaDirectiondel’accueiletdelamissionéducative,c’estfairepartied’uneéquipechaleureuseetcoloréequi:

• estauxpremièreslogespouraccueillirlesvisiteursetvisiteuses,leurproposerdesparcoursdevisiteenrichissantsetleurfairevivreuneexpérienceinégaléeàl’hôtelduParlement;
• développeetdéploieannuellementuneprogrammationd’activitésinnovantesetd’envergurefaisantbrillerl’Assembléenationale,lesinitiativescitoyennesetlestalentsduQuébec;
• joueunrôlemajeurenmatièred’éducationàladémocratieetàlacitoyennetéauprèsdesjeunes,dupersonnelenseignantetdugrandpublicenconcevantdumatérielpédagogique,enoffrantdesformationsetdesateliersetenparticipantàl’organisationdesimulationsparlementaires;
• veilleàlamiseenvaleurdesproduitsduQuébecàlaBoutiquedel’Assembléenationale.

Vouspossédezcesaptitudes?

• Posséderunexcellentsensduserviceàlaclientèle.
• Êtredynamique,curieuxetavoirl’espritd’équipe.
• Savoirfairepreuvedetact,dejugementetdediplomatie.
• Êtrehabileàtransmettre,communiqueretvulgariserdel’informationhistoriqueetpolitique.
• Savoiradaptervotrediscoursetvotreanimationenfonctiondespublics.

Mettezvostalentsaudéfi!

Ceposteàl’Assembléenationalevousamèneà:

• accueillir,orienteretrépondreauxquestionsdesvisiteursetdesgroupesquiseprésententàl’Assembléenationale;
• inscrirelesvisiteursdansunregistreinformatisé;
• assurerleserviceduvestiaireetdeprêtdematériel;
• proposerlesdifférentesoptionsdevisitesetprésenterlesactivitésainsiquelesoptionsderestaurationdisponibles;
• offrirdesrenseignementsauxvisiteurssurl’histoire,leslieuxetleparlementarismequébécois.

Vousrépondezhautlamainàcesexigences?

• Détenirundiplômed’étudessecondaires(DES)émisparl’autoritécompétenteouuneattestationd’étudesdontl’équivalenceestreconnueparl’autoritécompétente.
• Avoiraumoinsuneannéed’expériencepertinenteauxattributionsdelaclassed’emploisd’agentdesoutienàlaclientèle.
• Avoiruneconnaissancedufrançaisappropriéeauxfonctions.
• Posséderlacitoyennetécanadienne,lestatutderésidentpermanentouunpermisdetravailémisparl’autoritéfédéralecompétentepouroccuperunemploidanslafonctionpubliqueduQuébec.

Travaillerdanscelieuuniquevousintéresse?

Formations

• Diplôme d’études secondaires (DES) — Ne s'applique pas — Ne s'applique pas

Langues

• Français parlé et écrit — Niveau avancé

Expérience

1 à 2 ans