Chef de Quart: Leadership & Service Client

Starbucks Corp.; Westmount; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Starbucks Corp. recherche un chef de quart et/ou chef d’équipe pour soutenir le gérant et déployer les partenaires afin d’offrir une expérience Starbucks de qualité.

Vous dirigerez les quarts, organiserez les tâches et assurerez un service rapide et des boissons et produits de qualité tout en maintenant un environnement propre et agréable. Vous ferez partie d’une entreprise reconnue pour être l’un des meilleurs milieux de travail, avec une culture axée sur le service légendaire et le

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle dans le domaine du détail ou de la restauration: 1 an.
• Aptitude à gérer du personnel.
• Aptitude à apprendre rapidement.
• Aptitudes en communication orale.
• Connaissance du milieu du commerce au détail.
• Grandes habiletés interpersonnelles.
• Capacité de travailler en équipe.
• Aptitude à créer des relations.

Responsibilities

• Agir avec intégrité et promouvoir la culture, les valeurs et la mission Starbucks.
• Garder le calme lors des périodes d’affluence et servir l’équipe comme modèle.
• Anticiper les besoins des clients et du magasin.
• Communiquer avec le gérant pour coordonner les actions de l’équipe.
• Participer à la formation des nouveaux partenaires par un encadrement positif.
• Fournir des retours au gérant sur la performance.
• Reconnaître et encourager les performances des employés et de l’équipe.
• Produire des boissons et aliments de qualité selon les recettes et normes.
• Assurer la sécurité et les procédures de manipulation d’argent et de caisse.

Skills

Service client

Gestion du personnel

Apprentissage rapide

Communication orale

Commerce de détail

Relations interpersonnelles

Travail en équipe

Création de relations

Job description

Starbucks Corp. recherche un chef de quart et/ou chef d’équipe pour soutenir le gérant et déployer les partenaires afin d’offrir une expérience Starbucks de qualité.

Vous dirigerez les quarts, organiserez les tâches et assurerez un service rapide et des boissons et produits de qualité tout en maintenant un environnement propre et agréable. Vous ferez partie d’une entreprise reconnue pour être l’un des meilleurs milieux de travail, avec une culture axée sur le service légendaire et le