Chef d’équipe de Quart – Leadership & Service Légendaire

Starbucks Corp.; Gatineau; On-site; CAD 19,000 - 25,000; Full time

Job summary

Starbucks vous invite à rejoindre notre équipe comme chef de quart. Vous aiderez le gérant à piloter les opérations quotidiennes, dirigerez les partenaires et organiserez les tâches pour offrir un service rapide et des boissons et produits de qualité, tout en maintenant un cadre propre et agréable.

Le rôle exige une expérience en service client, d’excellentes aptitudes relationnelles et la capacité de travailler en équipe.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle dans la vente au détail ou la restauration.
• Aptitude à gérer le personnel et à apprendre rapidement.
• Bonnes compétences en communication orale et en relations interpersonnelles.

Responsibilities

• Aider le gérant dans les activités du magasin pendant les quarts.
• Diriger les partenaires et attribuer les tâches pour offrir une expérience Starbucks.
• Former et encadrer les nouveaux partenaires avec feedback constructif.
• Maintenir les standards opérationnels et la propreté du magasin.
• Fournir un service rapide, de qualité et maintenir l’environnement cordial.
• Suivre les procédures de manipulation d’argent et les règles de sécurité.

Skills

Service client

Communication orale

Gestion du personnel

Travail en équipe

Français courant

Relationnel

Job description

Starbucks vous invite à rejoindre notre équipe comme chef de quart. Vous aiderez le gérant à piloter les opérations quotidiennes, dirigerez les partenaires et organiserez les tâches pour offrir un service rapide et des boissons et produits de qualité, tout en maintenant un cadre propre et agréable.

Le rôle exige une expérience en service client, d’excellentes aptitudes relationnelles et la capacité de travailler en équipe.