Chef de Quart — Leader d'Équipe et Service Légendaire

Starbucks; Terrebonne; Presencial; CAD 42.000 - 54.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Starbucks est à la recherche d’un chef d’équipe/chef de quart pour soutenir le gérant et diriger les partenaires durant les quarts de travail, en assurant un service rapide et des boissons et produits de qualité.

Le rôle met l’accent sur l’excellence opérationnelle, la formation des nouveaux partenaires et le maintien d’un environnement de travail sûr et agréable tout en représentant les valeurs Starbucks envers la clientèle.

Formación

• Expérience en service à la clientèle dans le détail ou la restauration d’au moins 1 an.

Responsabilidades

• Agir avec intégrité et promouvoir les valeurs Starbucks.
• Rester calme lors des périodes d’affluence et diriger l’équipe.
• Anticiper les besoins des clients et du magasin.
• Communiquer avec le gérant pour coordonner les actions de l’équipe.
• Former les nouveaux partenaires et donner des retours constructifs.
• Maintenir un environnement sûr et propre en respectant les procédures.

Conocimientos

Leadership

Communication orale

Esprit d'équipe

Service client

Gestion du temps

Relation client

Descripción del empleo

Starbucks est à la recherche d’un chef d’équipe/chef de quart pour soutenir le gérant et diriger les partenaires durant les quarts de travail, en assurant un service rapide et des boissons et produits de qualité.

Le rôle met l’accent sur l’excellence opérationnelle, la formation des nouveaux partenaires et le maintien d’un environnement de travail sûr et agréable tout en représentant les valeurs Starbucks envers la clientèle.