Chef de Quart — Leader d'Équipe et Service Légendaire

Starbucks Corp.; Longueuil; On-site; CAD 21,000 - 25,000; Full time

Job summary

Starbucks Corp. recherche un chef d’équipe/chef de quart pour assister le gérant et coordonner les partenaires afin d’offrir une expérience Starbucks exceptionnelle.

Vous dirigerez les tâches, veillerez à la rapidité du service et maintiendrez un environnement propre et accueillant. Le candidat idéal possède au moins 1 an d’expérience en service client dans la vente au détail ou la restauration, et démontre des compétences en communication, en travail d’équipe et en gestion des relations.

Qualifications

• Service à la clientèle dans le détail ou la restauration requis, 1 an.
• Aptitude à gérer du personnel et à apprendre rapidement.
• Aptitudes en communication orale et connaissance du commerce de détail.
• Grandes habiletés interpersonnelles et esprit d'équipe.
• Capacité à créer des relations avec les partenaires et les clients.

Responsibilities

• Aider le gérant durant les quarts et déployer les partenaires.
• Attribuer les tâches et offrir une expérience Starbucks rapide et de qualité.
• Maintenir l’environnement du magasin propre et agréable.
• Former les nouveaux partenaires et donner une rétroaction constructive.
• Assurer un service légendaire à la clientèle et anticiper les besoins.
• Effectuer les opérations du magasin durant les quarts prévus et ouvrir/fermer les tâches.
• Respecter les politiques de manipulation d’argent, santé et sécurité.

Skills

Service à la clientèle

Gestion du personnel

Apprentissage rapide

Communication orale

Relation client

Travail d'équipe

Relation interpersonnelle

Job description

Starbucks Corp. recherche un chef d’équipe/chef de quart pour assister le gérant et coordonner les partenaires afin d’offrir une expérience Starbucks exceptionnelle.

Vous dirigerez les tâches, veillerez à la rapidité du service et maintiendrez un environnement propre et accueillant. Le candidat idéal possède au moins 1 an d’expérience en service client dans la vente au détail ou la restauration, et démontre des compétences en communication, en travail d’équipe et en gestion des relations.