Chef d’équipe Magasin — Leadership & Évolution

Dollarama; Port Colborne; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux

Régime de retraite

Formation et intégration sur mesure

Job summary

Dollarama, Port Colborne, recherche un chef d’équipe pour superviser les opérations quotidiennes et soutenir le gérant. Vous dirigerez les associés et assurerez la présentation du magasin, le remplissage des stocks et l’emballage/déballage des expéditions.

Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d’expérience en supervision, un fort leadership et d’excellentes aptitudes en communication, avec une grande disponibilité pour couvrir jour, soir et fins de semaine.

Qualifications

• Expérience minimale d’1 an dans le commerce de détail.
• Expérience de 1–2 ans à un poste de supervision.
• Ambition de progresser au sein de l’entreprise.
• Grande disponibilité (jour, soir, fins de semaine).
• Bon leadership et bonnes aptitudes en communication.
• Capacité à gérer les priorités dans un environnement à haut volume.

Responsibilities

• Diriger et superviser les associés en leur offrant conseils et soutien.
• Responsable de la présentation en magasin, du remplissage des tablettes et de l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• S’assurer du respect des normes d’excellence du service à la clientèle.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service (pauses, présences).
• Mettre en œuvre et maintenir les normes de présentation visuelle.
• Répondre aux plaintes des clients et résoudre rapidement les problèmes.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté.
• Assurer la gestion de l’argent et l’ouverture/fermeture au besoin.
• Participer à l’inventaire et à la formation des nouveaux employés.
• Faire un suivi sur les tâches assignées et participer à l’embauche et à l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Staff supervision

Customer service

Job description

Dollarama, Port Colborne, recherche un chef d’équipe pour superviser les opérations quotidiennes et soutenir le gérant. Vous dirigerez les associés et assurerez la présentation du magasin, le remplissage des stocks et l’emballage/déballage des expéditions.

Le candidat idéal possède 1 à 2 ans d’expérience en supervision, un fort leadership et d’excellentes aptitudes en communication, avec une grande disponibilité pour couvrir jour, soir et fins de semaine.