Chef d'Équipe Retail – Leadership & Opérations

Dollarama; Sainte-Julie; On-site; CAD 28,000 - 39,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Régime de retraite employeur

Programme de formation

Évolution de carrière

Job summary

Dollarama Sainte-Julie recherche un chef d’équipe pour soutenir le gérant et l’assistant-gérant, superviser les opérations quotidiennes et assurer une présentation impeccable du magasin.

Vous dirigerez les associés, gérerez l’inventaire, répondrez aux plaintes clients et participerez au recrutement et à la formation. Une expérience en supervision retail et une grande disponibilité sont exigées. Ce poste offre un milieu stimulant avec des possibilités d’évolution et un régime d’avantages sociaux.

Qualifications

• Minimum un an d’expérience dans le commerce de détail.
• 1–2 ans d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jour, soir, week-ends).
• Bon leadership et bonnes aptitudes en communication.
• Capacité à gérer les priorités et à performer dans un environnement à haut volume.

Responsibilities

• Diriger et superviser les associés en offrant conseils et soutien.
• Assurer la présentation en magasin et la gestion des tablettes et du packaging des expéditions.
• Répondre aux plaintes des clients et résoudre rapidement les problèmes.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service (pauses, présences).
• Mettre en œuvre les normes de présentation visuelle et de sécurité.
• Participer à l’inventaire et à la formation des nouveaux employés.
• Faire le suivi des tâches et participer à l’embauche et à l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Communication

Gestion des priorités

Job description

Dollarama Sainte-Julie recherche un chef d’équipe pour soutenir le gérant et l’assistant-gérant, superviser les opérations quotidiennes et assurer une présentation impeccable du magasin.

Vous dirigerez les associés, gérerez l’inventaire, répondrez aux plaintes clients et participerez au recrutement et à la formation. Une expérience en supervision retail et une grande disponibilité sont exigées. Ce poste offre un milieu stimulant avec des possibilités d’évolution et un régime d’avantages sociaux.