Chef d’équipe Retail — Leadership & Opérationnel

Dollarama; Town of Grand-Bouctouche; Sur place; CAD 42 000 - 54 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Régime de retraite avec cotisation del

Programme de formation et intégration

Possibilités d’évolution en gestion

Résumé du poste

Dollarama Grand-Bouctouche recrute un chef d’équipe pour superviser les opérations quotidiennes et soutenir le gérant et l’assistant-gérant. Vous dirigerez les associés, veillerez à la présentation en magasin, au respect des procédures et à la sécurité, gérant les priorités dans un environnement à haut volume.

Ce poste offre formation interne, possibilités d’évolution et régime d’avantages, et exige disponibilité jour/soir/fin de semaine.

Qualifications

• Minimum un (1) an d’expérience dans le commerce de détail.
• 1-2 ans d’expérience à un poste de supervision.
• Ambition de progresser au sein de l’entreprise.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Bon leadership et bonnes aptitudes en communication.
• Capacité à gérer les priorités et à performer dans un environnement à haut volume.

Responsabilités

• Diriger et superviser les associés en leur offrant conseils et soutien.
• Responsable de la présentation en magasin, du remplissage des tablettes et de l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• S’assurer du respect des normes d’excellence du service à la clientèle.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service (pauses, présences).
• Mettre en œuvre et maintenir les normes de présentation visuelle.
• Répondre aux plaintes des clients et résoudre rapidement les problèmes.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté.
• Assurer la gestion de l’argent et l’ouverture/fermeture au besoin.
• Participer à l’inventaire et à la formation des nouveaux employés.
• Faire un suivi sur les tâches assignées et participer à l’embauche et à l’évaluation du rendement.

Description du poste

Dollarama Grand-Bouctouche recrute un chef d’équipe pour superviser les opérations quotidiennes et soutenir le gérant et l’assistant-gérant. Vous dirigerez les associés, veillerez à la présentation en magasin, au respect des procédures et à la sécurité, gérant les priorités dans un environnement à haut volume.

Ce poste offre formation interne, possibilités d’évolution et régime d’avantages, et exige disponibilité jour/soir/fin de semaine.