Superviseur de Magasin — Service Client & Opérations

Dollarama; Elmsdale; On-site; CAD 25,000 - 36,000; Full time

Job summary

Dollarama Elmsdale recherche un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de direction dans les opérations quotidiennes et assurer un service client exemplaire. Vous aiderez à la supervision du personnel, à la gestion des expéditions et à l’étiquetage, tout en assurant l’ouverture et la fermeture du magasin et le respect des règles de sécurité.

Le poste exige une grande disponibilité (jour, soir et week-end) et la participation au processus d’embauche et à l’évaluation du rendement.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an dans le commerce de détail.
• Au moins 1 an d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).

Responsibilities

• Aider l’équipe de gestion à superviser les opérations et le personnel.
• Gérer les expéditions quotidiennes et le rangement des marchandises.
• Placer la marchandise sur les étagères et atteindre les zones élevées.
• Assurer un service à la clientèle de qualité et résoudre les problèmes clients.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin.
• Participer au processus d’embauche et à l’évaluation du rendement.

Skills

Gestion d'équipe

Service à la clientèle

Organisation du temps

Disponibilité

Job description

Dollarama Elmsdale recherche un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de direction dans les opérations quotidiennes et assurer un service client exemplaire. Vous aiderez à la supervision du personnel, à la gestion des expéditions et à l’étiquetage, tout en assurant l’ouverture et la fermeture du magasin et le respect des règles de sécurité.

Le poste exige une grande disponibilité (jour, soir et week-end) et la participation au processus d’embauche et à l’évaluation du rendement.