Banking Customer Experience Associate (Brandon, PT)

TD Bank Group; Brandon; On-site; CAD 30,000 - 37,000; Part time

Job summary

TD Bank Group, proposant un poste d'Associé Expérience Client à Brandon (Manitoba), recherche une personne capable de traiter des transactions et de conseiller les clients. Horaires partiels, environnement accueillant et orienté service.

Vous exercerez vos compétences en service client dans une agence TD, en visant une expérience client positive tout en respectant les procédures et le code d’éthique TD.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires requis ou équivalent.
• Expérience professionnelle dans le service à la clientèle souhaitée.
• Capacité à traiter des transactions financières et à conseiller les clients.

Responsibilities

• Traiter des transactions financières (dépôts, retraits, paiements) selon procédures et Réglementations TD.
• Identifier les besoins du client et proposer des solutions adaptées.
• Répondre aux préoccupations des clients et escalader lorsque nécessaire.
• Atteindre les objectifs et promouvoir les solutions bancaires de manière rapide et précise.
• Établir une relation positive avec les clients et contribuer à un environnement de travail inclusif.

Skills

Service client

Communication écrite/orale

Gestion du temps

Esprit d’équipe

Education

Diplôme d'études secondaires

Baccalauréat ou équivalent apprécié

Tools

MS Office

Job description

TD Bank Group, proposant un poste d'Associé Expérience Client à Brandon (Manitoba), recherche une personne capable de traiter des transactions et de conseiller les clients. Horaires partiels, environnement accueillant et orienté service.

Vous exercerez vos compétences en service client dans une agence TD, en visant une expérience client positive tout en respectant les procédures et le code d’éthique TD.