Conseiller technique

Surgenor Gatineau Chevrolet Cadillac; Outaouais; On-site; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurance collective complète

Formation continue

Job summary

Surgenor Gatineau Chevrolet Cadillac recherche un conseiller(ère) au service automobile expérimenté pour rejoindre une équipe dynamique dans une concession établie et réputée.

Le candidat idéal possède une expérience confirmée en conseil technique, maîtrise des systèmes DMS et CDK, et d’excellentes aptitudes relationnelles en français et en anglais. Poste à temps plein, horaires du lundi au vendredi, avec formation continue et possibilités d’avancement.

Qualifications

• Expérience confirmée en conseil technique en concession automobile.
• Maîtrise des logiciels de gestion de concession (DMS); connaissance du système CDK est un atout.
• Excellentes habiletés relationnelles et communication en français et en anglais.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement la clientèle et recueillir les besoins d’entretien et de réparation.
• Conseiller les clients sur les travaux recommandés et expliquer clairement les options.
• Effectuer les devis, ouvrir et gérer les bons de travail de manière rigoureuse.
• Travailler en synergie avec les techniciens et le département des pièces.
• Assurer un suivi rigoureux auprès des clients et viser une grande satisfaction.

Skills

Service client

Relation client

Esprit d'équipe

Autonomie

Tools

CDK

DMS

Job description

Poste permanent à temps plein Surgenor Gatineau Chevrolet Cadillac

Vous êtes un(e) professionnel(le) chevronné(e) du service automobile qui carbure aux défis et à l’excellence ? Surgenor Gatineau est à la recherche d’un(e) conseiller(ère) au service automobile d’expérience pour joindre son équipe dynamique au sein d'une concession établie et réputée.

VOTRE RÔLE

• Accueillir chaleureusement la clientèle et recueillir les besoins d’entretien et de réparation avec professionnalisme.
• Conseiller judicieusement les clients sur les travaux recommandés et assurer des explications claires et transparentes.
• Effectuer les devis, ouvrir et gérer les bons de travail de manière rigoureuse.
• Travailler en étroite synergie avec l’équipe de techniciens et le département des pièces pour garantir un flux d’atelier efficace.
• Assurer un suivi rigoureux auprès des clients tout au long du processus et veiller à une satisfaction de haut niveau.

PROFIL ET EXIGENCES

• Expérience : Expérience pertinente et concluante à titre de conseiller(ère) technique en concession automobile (fortement privilégiée).
• Sens du service : Entregent remarquable, souci du détail et approche axée sur la satisfaction du client.
• Aptitudes techniques et informatiques : Maîtrise des logiciels de gestion de concession (DMS); la connaissance du système CDK constitue un atout majeur.
• Communication : Excellentes habiletés relationnelles et de communication professionnelle en français et en anglais (un atout pour servir la clientèle de la région de la capitale nationale).
• Attitude : Esprit d’équipe, autonomie, dynamisme et motivation axée sur l'atteinte d'objectifs de performance.
• Potentiel de revenu supérieur à la moyenne : Rémunération hautement concurrentielle avec plan de bonification très avantageux basé sur vos performances.
• Stabilité et environnement : Poste permanent à temps plein au sein d’une équipe soudée, respectueuse et professionnelle.
• Avantages sociaux : Programme complet d’assurance collective (médicale, dentaire et soins complémentaires).
• Développement : Formation continue et opportunités d'avancement au sein d'un groupe concessionnaire solide.
• Du lundi au vendredi (possibilité d'horaire adapté selon les besoins de l'atelier).

Nous remercions tous les candidats de leur intérêt. Cependant, seules les personnes sélectionnées pour une entrevue seront contactées.