Associé aux ventes- Vente au Détail

Colonial Group; Westmount; On-site; CAD 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

Colonial Group recherche un préposé aux ventes en magasin, chargé de offrir un service client exemplaire et de bâtir des liens durables avec la clientèle. Vous assurerez le merchandising, le réassort et les présentations produit, tout en maîtrisant les opérations POS et les standards du magasin.

Le candidat idéal comprend les besoins des clients, est positif et sait travailler en équipe dans un environnement de mode. Une expérience dans le retail de mode est un plus.

Qualifications

• Expérience en marché de détail de la mode souhaitée.
• Capacité à développer des liens avec des clients.
• Connaissance des opérations en magasin (entretien, fonds, merchandising).

Responsibilities

• Adopter une attitude centrée sur le client et fidéliser la clientèle.
• Résoudre rapidement les problèmes des clients au magasin.
• Travailler en équipe et contribuer au succès du magasin.
• Réaliser les tâches POS et le réassortiment des produits.
• Rester informé des derniers produits et services.
• Maintenir l'attrait visuel du magasin et le respect des normes de présentation.
• Appliquer les politiques de contrôle des pertes.

Skills

Service client

Travail en équipe

Présentations en retail

Attitude positive

Comprendre besoins client

Communication client

Job description

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) préposé(e) aux ventes joue un rôle essentiel dans la promotion de nos valeurs. L'objectif principal consiste en offrant un service exceptionnel à nos clients(es) afin de bâtir des liens avec eux qui dureront pour toujours.

Responsabilités principales:

• Avoir une attitude “le(la) client(e) est notre priorité”, s'assurer que la fidelité du(de la) client(e) est établie et maintenue
• Résoudre les problèmes des clients(es) efficacement au niveau du magasin, sans délai et de manière positive
• Savoir travailler en équipe et contribuer au succès du magasin
• Effectuer des tâches POS (transactions dans le système de ventes) et de marchandisage, comme la réception des envois, le réassortiment sur le plancher de vente, des démarquages, l'entretien des cabines d'essayage
• Être au courant de nos derniers produits et services
• Assurer que le magasin est attrayant et maintenir les normes de la compagnie en ce qui concerne la présentation du produit, le réassortiment, le nettoyage, l'entretien du magasin, les présentoirs / les mannequins
• Respecter toutes les politiques du contrôle des pertes

Aptitudes interpersonnelles démontrées:

• Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail
• Positif(ive), optimiste, passionné(e) et amical(e)
• Capacité de comprendre les besoins du(de la) client(e)
• Capacité de faire valoir une idée, une décision, une action, un produit ou un service

Qualifications et expérience requises:

• Expérience dans le marché de détail de la mode est préférée
• Capacité de développer des liens avec des clients(es)
• Expérience et compréhension des concepts des opérations en magasin tels que l'entretien du magasin, le maniement des fonds et la présentation de marchandise
• Avoir l'esprit d'initiative et utiliser le bon jugement lors de toute situation