Associé aux ventes- Vente au Détail

Roots; Halifax; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

Roots recherche un(e) préposé(e) aux ventes pour son magasin de Halifax. Vous contribuerez à offrir un service client exceptionnel, assurer le merchandising et la présentation des produits, et veiller au bon fonctionnement des transactions en caisse.

Vous travaillerez en équipe pour répondre aux besoins des clients, développer des liens durables et soutenir le succès du magasin conformément aux valeurs de l'entreprise.

Qualifications

• Expérience dans le marché de détail de la mode est préférée.
• Capacité de développer des liens avec des clients.
• Capacité de comprendre les besoins du client et d’y répondre.

Responsibilities

• Adopter une attitude centrée sur le client et fidéliser la clientèle.
• Résoudre les problèmes des clients au niveau du magasin de façon efficace et positive.
• Travailler en équipe pour contribuer au succès du magasin.
• Effectuer des tâches POS et de merchandising (réception des envois, réassortiment, démarquages, entretien des cabines).
• Être au courant des derniers produits et services.
• Maintenir le magasin attractif et les normes de présentation des produits.
• Respecter les politiques de contrôle des pertes.

Skills

Service client

Esprit d'équipe

Résolution de problèmes

Présentation des ventes

Tools

Système POS

Job description

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) préposé(e) aux ventes joue un rôle essentiel dans la promotion de nos valeurs. L'objectif principal consiste en offrant un service exceptionnel à nos clients(es) afin de bâtir des liens avec eux qui dureront pour toujours.

Responsabilités principales:

• Avoir une attitude “le(la) client(e) est notre priorité”, s'assurer que la fidelité du(de la) client(e) est établie et maintenue
• Résoudre les problèmes des clients(es) efficacement au niveau du magasin, sans délai et de manière positive
• Savoir travailler en équipe et contribuer au succès du magasin
• Effectuer des tâches POS (transactions dans le système de ventes) et de marchandisage, comme la réception des envois, le réassortiment sur le plancher de vente, des démarquages, l'entretien des cabines d'essayage
• Être au courant de nos derniers produits et services
• Assurer que le magasin est attrayant et maintenir les normes de la compagnie en ce qui concerne la présentation du produit, le réassortiment, le nettoyage, l'entretien du magasin, les présentoirs / les mannequins
• Respecter toutes les politiques du contrôle des pertes

Aptitudes interpersonnelles démontrées:

• Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail
• Positif(ive), optimiste, passionné(e) et amical(e)
• Capacité de comprendre les besoins du(de la) client(e)
• Capacité de faire valoir une idée, une décision, une action, un produit ou un service

Qualifications et expérience requises:

• Expérience dans le marché de détail de la mode est préférée
• Capacité de développer des liens avec des clients(es)
• Expérience et compréhension des concepts des opérations en magasin tels que l'entretien du magasin, le maniement des fonds et la présentation de marchandise
• Avoir l'esprit d'initiative et utiliser le bon jugement lors de toute situation