Associé aux ventes- Vente au Détail

Colonial Group; Vancouver; On-site; CAD 30,000 - 42,000; Full time

Job summary

Colonial Group recherche un(e) préposé(e) aux ventes à Vancouver pour offrir un service client d’excellence et bâtir des liens durables avec la clientèle. Vous contribuerez au merchandising, à la réception des livraisons et au réassortiment sur le plancher.

Le poste exige une attitude axée client, de l’initiative et une capacité à travailler en équipe afin de maintenir l’attrait du magasin et les normes de présentation des produits.

Qualifications

• Expérience en vente au détail est un atout majeur.
• Capacité à comprendre les besoins du client et à y répondre.
• Aptitude à présenter les produits avec attractivité en magasin.
• Bonne communication et sens du service client.

Responsibilities

• Offrir un service client exceptionnel et fidéliser la clientèle.
• Résoudre rapidement les problémes des clients au magasin.
• Travailler en équipe pour le succès du magasin.
• Réaliser les transactions POS et la gestion du merchandising.
• Maintenir l'apparence du magasin et la présentation des produits.
• Respecter les politiques de contrôle des pertes.

Skills

Service client

Vente et communication

Marquandising

Esprit d'équipe

Tools

POS/ caisse

Job description

Nature et envergure du poste :

Rapportant directement au(à la) gérant(e) du magasin, le(la) préposé(e) aux ventes joue un rôle essentiel dans la promotion de nos valeurs. L'objectif principal consiste en offrant un service exceptionnel à nos clients(es) afin de bâtir des liens avec eux qui dureront pour toujours.

Responsabilités principales:

• Avoir une attitude “le(la) client(e) est notre priorité”, s'assurer que la fidelité du(de la) client(e) est établie et maintenue
• Résoudre les problèmes des clients(es) efficacement au niveau du magasin, sans délai et de manière positive
• Savoir travailler en équipe et contribuer au succès du magasin
• Effectuer des tâches POS (transactions dans le système de ventes) et de marchandisage, comme la réception des envois, le réassortiment sur le plancher de vente, des démarquages, l'entretien des cabines d'essayage
• Être au courant de nos derniers produits et services
• Assurer que le magasin est attrayant et maintenir les normes de la compagnie en ce qui concerne la présentation du produit, le réassortiment, le nettoyage, l'entretien du magasin, les présentoirs / les mannequins
• Respecter toutes les politiques du contrôle des pertes

Aptitudes interpersonnelles démontrées:

• Excellentes aptitudes à la présentation dans le marché de détail
• Positif(ive), optimiste, passionné(e) et amical(e)
• Capacité de comprendre les besoins du(de la) client(e)
• Capacité de faire valoir une idée, une décision, une action, un produit ou un service

Qualifications et expérience requises:

• Expérience dans le marché de détail de la mode est préférée
• Capacité de développer des liens avec des clients(es)
• Expérience et compréhension des concepts des opérations en magasin tels que l'entretien du magasin, le maniement des fonds et la présentation de marchandise
• Avoir l'esprit d'initiative et utiliser le bon jugement lors de toute situation