Area Sales Manager

TheKey; Quebec, Montreal; On-site; CAD 70,000 - 90,000; Full time

Job summary

A leading company in home care services is seeking an Area Sales Manager in Quebec. The role involves strategic leadership, team coaching, and driving sales growth while ensuring exceptional client experiences. Candidates should have a strong sales background and excellent communication skills.

Benefits

Extended Health Care

Dental Care

Basic Life Insurance

Accidental Death and Dismemberment Insurance

Wellness Program

Employee Assistance Program

Mental Health Support

Qualifications

• Experience in a sales leadership role, preferably in home care or healthcare.
• Strong track record of achieving sales targets and KPIs.

Responsibilities

• Lead the regional sales team to promote services and exceed revenue goals.
• Develop and maintain strong relationships with key partners.

Skills

Leadership

Communication

Negotiation

Strategic Thinking

Education

Bachelor in Commerce

Marketing

Tools

CRM Systems

Data Analysis

Job description

Depuis près de 20 ans, TheKey aide ses clients à bien vieillir à domicile grâce à des soins complets et personnalisés de type concierge. En veillant à la dignité, à la sécurité et à l’indépendance de ses clients, TheKey s’engage à transformer la façon dont le monde vit et vieillit à domicile. Les équipes d’employés reçoivent la formation, les ressources et le soutien nécessaires pour offrir une expérience de soins exceptionnelle aux clients et à leurs familles. Fondée dans la Silicon Valley, TheKey est passée d’un seul emplacement à une couverture de services à travers l’Amérique du Nord, permettant à ses clients de vivre selon leurs propres termes, dans leur propre maison.

Leadership stratégique et partenariat :

• Favoriser des partenariats collaboratifs avec les opérations et l’équipe des ventes pour concevoir et mettre en œuvre des initiatives de croissance stratégique dans la région, en veillant à l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Diriger et guider l’équipe de vente régionale pour promouvoir les services de TheKey, en se concentrant sur l’atteinte et le dépassement des objectifs de revenus.
• Développer et maintenir des relations solides avec les partenaires clés, en adoptant une approche proactive pour identifier et exploiter de nouvelles opportunités commerciales.

Présence sur le terrain :

• Consacrer une grande partie de son temps sur le terrain avec l’équipe, en mettant l’accent sur le coaching, le mentorat et le développement professionnel de l’équipe de vente.
• Accompagner les gestionnaires de soins lors des visites clients, en fournissant des retours en temps réel et un soutien pour améliorer la performance et l’engagement des clients.
• Gérer personnellement un nombre sélectionné de comptes clés, dans le but de dépasser les objectifs de croissance et de renforcer les relations avec les clients.

Gestion de la performance :

• Effectuer des évaluations régulières de la performance des membres de l’équipe, en veillant à la responsabilité dans le dépassement des indicateurs clés de performance (KPI) de croissance et l’atteinte des objectifs fixés.
• Reconnaître et cultiver les individus à haut potentiel au sein de l’équipe, en fournissant un soutien complet dans des domaines tels que l’intégration, la formation continue, l’amélioration de la performance et la progression de carrière.
• Mettre en œuvre des plans d’amélioration de la performance si nécessaire, favorisant une culture de développement continu et d’excellence.

Positionnement sur le marché :

• Guider l’équipe de vente pour cibler et engager efficacement le profil client idéal, en accord avec les objectifs de l’entreprise.
• Travailler en tandem avec l’équipe des opérations pour maintenir et améliorer notre position sur le marché en tant que fournisseur de services premium.
• Analyser les tendances du marché et le paysage concurrentiel pour informer les stratégies et tactiques de vente.

Acquisition et fidélisation des clients :

• Collaborer étroitement avec les opérations pour optimiser le processus d’acquisition et de fidélisation des clients.
• Assurer une intégration harmonieuse des efforts de vente avec les capacités opérationnelles pour offrir des expériences client exceptionnelles.
• Surveiller les retours et la satisfaction des clients, en mettant en œuvre des améliorations pour optimiser la prestation des services.

Initiatives à l’échelle de l’entreprise :

• Participer activement aux réunions stratégiques avec la direction des ventes et les opérations, représentant la division des ventes pour cette région.
• S’engager et contribuer aux initiatives de l’entreprise à l’échelle régionale et nationale, soutenant les objectifs et stratégies organisationnels plus larges.
• Servir de liaison entre l’équipe de vente sur le terrain et la direction de l’entreprise, en assurant l’alignement et la communication des priorités clés.

Technologie et outils :

• Utiliser les systèmes CRM et les outils de vente pour gérer et suivre les activités de vente.
• Exploiter les analyses de données pour orienter les stratégies et décisions de vente.

Compatibilité culturelle et valeurs :

• S’aligner sur les valeurs fondamentales de TheKey et encourager un environnement d’équipe positif et inclusif.
• Promouvoir une culture de collaboration, d’intégrité et d’excellence au sein de l’équipe de vente.

Indicateurs clés et rapports :

• Générer et analyser des rapports réguliers sur la performance des ventes, les tendances du marché et les activités de l’équipe.
• Faire rapport à l’RDBD et à la direction sur les indicateurs clés et les progrès vers les objectifs.

Collaboration interfonctionnelle :

• Travailler en étroite collaboration avec le marketing, les finances et d’autres départements pour soutenir les objectifs commerciaux globaux.
• Assurer l’alignement et la synergie entre les initiatives de vente et les stratégies à l’échelle de l’entreprise.

Engagement communautaire :

• Participer à des événements communautaires et des opportunités de réseautage pour promouvoir la marque et les services de TheKey.
• Établir et maintenir des relations avec les parties prenantes locales et les leaders communautaires.

Développement professionnel :

• Poursuivre des opportunités de croissance et de développement professionnel continus au sein de l’entreprise.
• Participer aux programmes de formation pertinents soutenus par TheKey.
• Expérience avérée dans un rôle de leadership des ventes, de préférence dans l’industrie des soins à domicile ou des soins de santé.
• Solide expérience dans l’atteinte et le dépassement des objectifs de vente et des KPI.
• Compétences exceptionnelles en leadership et gestion d’équipe, avec un accent sur le coaching et le développement sur le terrain.
• Excellentes compétences en communication, négociation et construction de relations.
• Penseur stratégique avec la capacité de traduire les connaissances du marché en stratégies de vente concrètes.
• Baccalauréat en commerce, marketing ou dans un domaine connexe; diplôme supérieur préféré. Est-ce que nous voulons maintenir ceci comme exigence?

Informations supplémentaires :

Ce poste exige une forte présence sur le terrain, avec des déplacements fréquents dans la zone désignée. Le DRVjouera un rôle crucial dans la croissance de TheKey et le maintien de sa réputation en tant que fournisseur de services de premier plan dans l’industrie des soins à domicile.

Avantages pour les employés à temps plein :

• Soins de santé étendus
• Soins dentaires
• Assurance-vie de base pour les employés
• Assurance décès et mutilation accidentels de base (AD&D) pour les employés
• Assurance-vie de base pour les personnes à charge
• Programme de bien-être
• Programme d’avantages et d’économies
• Programme d’aide aux employés
• Soutien en santé mentale
• Rabais sur les soins de la vue
• Test de compatibilité des médicaments

TheKey est un employeur offrant l’égalité. TheKey interdit toute forme de discrimination et de harcèlement et offre des opportunités d’emploi égales aux employés et aux candidats sans distinction de race, couleur, religion, sexe, âge, origine nationale, état de santé, statut de vétéran protégé, ou toute autre caractéristique protégée par la loi.

La connaissance du français est requise pour les postes situés en permanence au Québec afin que le titulaire puisse communiquer au besoin avec ses collègues et les fournisseurs au Québec. Une formation en français est offerte à tout titulaire d’un poste permanent au Québec qui ne possède pas une bonne connaissance du français. La connaissance de l’anglais est requise pour ce poste afin de communiquer avec les clients, partenaires et collègues, qui sont principalement situés à l’extérieur du Québec.

Area Sales Manager • Montreal, Quebec, US