Agent Service Client Bilingue – Hybride, Montréal

Leo Autopartage; Montreal; Hybrid; CAD 21,000 - 28,000; Part time

Benefits offered by this job

Opportunités de croissance

Environnement de travail collaboratif

Bureau au centre-ville de Montréal (Pl

Job summary

Leo Autopartage est une société montréalaine spécialisée dans la mobilité, offrant des solutions flexibles pour faciliter les déplacements urbains. Nous cherchons un(e) agent de service client bilingue capable d'aider nos membres à utiliser le service, traiter leurs demandes et vérifier les comptes pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Ce poste à temps partiel exige réactivité, organisation et sens du service.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit.
• Excellentes compétences en communication et service client.
• Maîtrise d’outils tels que Gmail, Google Sheets et CRM.
• Grande attention aux détails.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches efficacement.
• Esprit orienté résolution de problèmes.
• Intérêt pour la mobilité durable.

Responsibilities

• Prévalider les comptes des membres
• Gérer les courriels
• Appels entrants/sortants
• Maintenir une communication claire et professionnelle avec les membres
• Soutenir les opérations de réussite client de premier niveau

Skills

Bilingue FR/EN

Communication claire

Service client

Multitâches

Attention au détail

Tools

Gmail

Google Sheets

CRM

Job description

Leo Autopartage est une société montréalaine spécialisée dans la mobilité, offrant des solutions flexibles pour faciliter les déplacements urbains. Nous cherchons un(e) agent de service client bilingue capable d'aider nos membres à utiliser le service, traiter leurs demandes et vérifier les comptes pour assurer le bon déroulement des opérations quotidiennes.

Ce poste à temps partiel exige réactivité, organisation et sens du service.