Agent bilingue en assurances – Conseils clients

RBC Insurance Group; Beloeil; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

RBC Assurances à Montréal recherche un conseiller en assurances expérimenté pour répondre aux appels et offrir des solutions adaptées. Vous assurerez une expérience client homogène et établirez des relations de confiance dès le premier contact.

Vous évaluerez les besoins des clients et utiliserez les outils fournis pour démontrer la valeur de vos conseils tout en respectant le cadre réglementaire. Exigence de bilinguisme et flexibilité horaire, avec travail en centre à Montréal.

Qualifications

• Titulaire du certificat AMF en assurances dommages ou capacité d’obtenir le certificat.
• Bilinguisme (anglais et français) requis.
• Aptitudes exceptionnelles pour le service clientèle et capacité à nouer des liens.
• Capacité de travailler n’importe quel quart pendant les heures d’ouverture.

Responsibilities

• En répondant aux appels entrants, offrir des conseils et des solutions d’assurance adaptés aux besoins des clients.
• Offrir une expérience client uniforme et positive et répondre aux questions au premier contact, en établissant des relations.
• Évaluer les besoins et utiliser les outils et calculettes pour démontrer la valeur des conseils.
• Comprendre le risque réglementaire lors de la préparation/modification des polices auto et habitation.
• Entretenir et consolider les relations avec les partenaires pour RBC.

Skills

Service client

Bilinguisme

Certificat AMF

Flexibilité horaire

Job description

RBC Assurances à Montréal recherche un conseiller en assurances expérimenté pour répondre aux appels et offrir des solutions adaptées. Vous assurerez une expérience client homogène et établirez des relations de confiance dès le premier contact.

Vous évaluerez les besoins des clients et utiliserez les outils fournis pour démontrer la valeur de vos conseils tout en respectant le cadre réglementaire. Exigence de bilinguisme et flexibilité horaire, avec travail en centre à Montréal.