Agent sénior Opérations et Service Client Hybride

National Bank of Canada; Vancouver; Hybrid; CAD 52,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Santé et bien-être

Assurance collective

Régime de retraite

Régime d’achat d’actions

Aide aux employés et à leur famille

Services bancaires préférentiels

Initiatives communautaires

Télémédecine

Clinique sommeil

Job summary

La Banque Nationale recrute un agent sénior aux opérations en succursale pour soutenir l’équipe et servir la clientèle avec professionnalisme. Vous effectuez les dépôts, les paiements et diverses tâches administratives selon les procédures internes, et vous collaborez avec les conseillers et l’adjoint de succursale.

Le poste offre un environnement hybride (bureau et distance) avec des flexibilités et des opportunités de développement au sein de La Financière Banque Nationale - Gestion de

Qualifications

• Diplôme d’études collégiales en administration et 1 année d’expérience pertinente.
• Expérience dans les services financiers est un atout.
• Bonne connaissance des outils Microsoft Office (Excel, Word et Outlook).

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement la clientèle en succursale et les diriger vers les ressources appropriées.
• Offrir un service à la clientèle de qualité en personne, au téléphone et par courriel.
• Seconder l’adjoint ou l’adjointe de succursale si requis.
• Effectuer les dépôts bancaires quotidiens et soumettre les comptes payables.
• Réaliser les activités administratives quotidiennes (courrier, records, commandes, réservations).
• Aider l’administrateur de succursale dans la routine administrative et opérationnelle.

Skills

Microsoft Office

Organisation & priorités

Autonomie & initiative

Sens du détail

Education

Diplôme d’études collégiales en administration

Tools

Excel

Word

Outlook

Job description

La Banque Nationale recrute un agent sénior aux opérations en succursale pour soutenir l’équipe et servir la clientèle avec professionnalisme. Vous effectuez les dépôts, les paiements et diverses tâches administratives selon les procédures internes, et vous collaborez avec les conseillers et l’adjoint de succursale.

Le poste offre un environnement hybride (bureau et distance) avec des flexibilités et des opportunités de développement au sein de La Financière Banque Nationale - Gestion de