Agent réception

Strom Spa Inc; Montreal (administrative region); Hybrid; CAD 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

Strom Spa Inc. recherche un agent d’accueil pour assurer un service chaleureux dès l’arrivée des clients. Vous les renseignez sur les soins et services offerts afin de garantir une expérience de détente complète, du premier contact jusqu’au départ.

Vous effectuerez l’accueil, la présentation des procédures, la vente-conseil des promotions en cours et la préparation du matériel pour la journée. La facturation et la gestion de la caisse font partie intégrante du poste.

Qualifications

• Expérience en accueil client souhaitée.
• Bon sens du service et empathie.
• Bonne communication en français (et anglais de base est un plus).

Responsibilities

• Accueillir les clients à la réception et leur présenter les procédures pour favoriser la détente.
• Promouvoir les promotions et proposer des produits et soins du spa.
• Préparer le matériel nécessaire pour la journée et coordonner leur retour.
• Réaliser la facturation et la tenue de la caisse.

Job description

L’agent à l’accueil, relevant du Chef réception, offre un service attentionné aux clients. Il les renseigne sur les produits etservices offerts afin de favoriser une expérience de détente complète aux clients de leur arrivée jusqu'à leur départ.

Responsabilités principales:

• Accueillirles clients à la réception et leur partager les procédures et directives pourfavoriser la détente ainsi que la relaxation
• Favoriserla vente-conseil en communiquant les promotions en cours et en proposant desproduits et des soins
• Préparerle matériel nécessaire pour la journée de détente et en coordonner le retour lors dudépart
• Effectuerla facturation et réconcilier la caisse