Agent Indemnisation — Service Client & Assurance

Beneva; Quebec; On-site; CAD 42,000 - 56,000; Full time

Job summary

Beneva recherche un Agent indemnisation I pour Québec afin de gérer les appels de réclamations et d’ouvrir des dossiers. Vous évaluerez les informations et confirmer que le contrat est valide, tout en coordonnant with les partenaires pour l’évaluation des dommages.

Le poste demande un DEP ou équivalent, une solide expérience en service à la clientèle et une maîtrise du français et de l’anglais. Cohorte commençant le 26 octobre 2026.

Qualifications

• DEP ou équivalent exigé.
• Expérience en service à la clientèle et aisance au téléphone.
• Français courant et anglais avancé requis selon les interactions professionnelles.

Responsibilities

• Recevoir les appels concernant les réclamations automobiles et biens pour Beneva et l’Unique.
• Initier l’ouverture d’un dossier de sinistre.
• Collecter les informations nécessaires pour vérifier la validité et la couverture.
• confirmer la responsabilité et la franchise selon la situation.
• Référer les assurés vers les fournisseurs partenaires pour évaluation et location.
• Planifier les rendez-vous d’estimation avec l’assuré.
• Apporter un soutien au secteur des sinistres et accomplir d’autres tâches connexes.
• Soutenir le secteur des sinistres sur demande du gestionnaire.

Skills

Service à la clientèle

Communication téléphonique

Anglais avancé

Education

DEP ou équivalent

Job description

Beneva recherche un Agent indemnisation I pour Québec afin de gérer les appels de réclamations et d’ouvrir des dossiers. Vous évaluerez les informations et confirmer que le contrat est valide, tout en coordonnant with les partenaires pour l’évaluation des dommages.

Le poste demande un DEP ou équivalent, une solide expérience en service à la clientèle et une maîtrise du français et de l’anglais. Cohorte commençant le 26 octobre 2026.