Agent(e) Service Clientèle — Réseau de Cliniques (30–40h, Flexible)

Physioth; Toronto; On-site; CAD 42,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Assurances collectives

Vue et dentaire

Rabais collègues Shoppers Drug Mart

Programme d'actionnariat

5 journées de bien-être

Possibilités d’avancement

Activités entre collègues

Environnement de travail agréable

Job summary

Physioth recherche un agent de service à la clientèle volant pour soutenir un réseau de 25 cliniques. L’emploi exige disponibilité sur un horaire de 30 h garantis et une flexibilité de 35–40 h du lundi au vendredi, avec déplacement nécessaire entre les cliniques.

Vous assurerez l’accueil téléphonique et à la réception, promouvrez les services et gérez les rendez-vous. Une grande rigueur et un sens du service seront essentiels dans ce poste polyvalent.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle est un atout.
• Capacité à gérer plusieurs dossiers et priorités.
• Maîtrise de Office 365 et des systèmes de gestion des dossiers électroniques.
• Bonne communication en anglais et en français.

Responsibilities

• Accueillir les patients et visiteurs au téléphone et à la réception.
• Promouvoir les services et les traitements offerts.
• Planifier et confirmer les rendez-vous.
• Gérer les dossiers et saisir les données dans le système.
• Assurer le suivi des appels et messages.

Skills

Bilingue Anglais/Français

Orientation client

Organisation

Gestion multitâche

Tools

Office 365

Systèmes de gestion des dossiers électroniques

Job description

Physioth recherche un agent de service à la clientèle volant pour soutenir un réseau de 25 cliniques. L’emploi exige disponibilité sur un horaire de 30 h garantis et une flexibilité de 35–40 h du lundi au vendredi, avec déplacement nécessaire entre les cliniques.

Vous assurerez l’accueil téléphonique et à la réception, promouvrez les services et gérez les rendez-vous. Une grande rigueur et un sens du service seront essentiels dans ce poste polyvalent.