Agent de guichet bancaire

Synergie Canada; Lachute; On-site; CAD 29,852 - 35,817; Full time

Benefits offered by this job

Formation rémunérée

Prime de référencement

Développement professionnel

Job summary

Une entreprise de services à Lachute recherche un(e) Chargé(e) de comptes pour offrir un soutien aux membres et clients. Le candidat idéal doit avoir au moins 2 ans d’expérience en service à la clientèle et être capable de se déplacer entre différents points de services. Le poste propose une rémunération de départ de 21,67 $/h avec des possibilités de carrière, incluant une formation théorique et pratique rémunérée. L’horaire peut être flexible et le travail est en présentiel.

Qualifications

• 2 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle.
• Expérience dans le milieu bancaire est un atout.
• Capacité à se déplacer entre différents points de service.

Responsibilities

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations.
• Informer sur les outils technologiques pour plus d'autonomie.
• Contribuer au développement des affaires et maintenir les relations.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Travail en équipe

Minutie

Education

Diplôme 5e secondaire (DES)

Job description

Chargée de comptes - Division financière

Un départ avec Synergie pour une carrière prometteuse !

Agent(e) conseil - Expérience membres et clients

Lieu : Lachute, Québec

Poste : Temporaire avec très forte possibilité de permanence

Horaire : 5 jours/sem. Du lundi au vendredi (dont 1 soir jusqu’à 19h ou 20h, soit le mercredi ou jeudi) - Horaire variable pouvant aller jusqu’à 35h/semaine

Salaire : Débutant à 21.67$/h et progression pouvant aller jusqu'à 26.00$/h

Synergie est à la recherche de gens passionnés du service à la clientèle pour occuper le poste d’Agent(e) conseil - Expérience membres et clients et se joindre à l’équipe de son partenaire d’affaire Desjardins, un leader du secteur bancaire.

VOTRE RÔLE ET RESPONSABILITÉS

• Accompagner les membres et clients dans leurs opérations et leurs transactions courantes;
• Saisir les occasions pour les informer des applications et des outils technologiques existants, leur permettant d’être plus autonomes dans ces activités;
• Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services;
• Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés;
• Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité;
• Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

QUALIFICATIONS

• Diplôme 5e secondaire (DES)
• Avoir 2 ans d’expérience pertinente en service à la clientèle.
• Expérience dans le milieu bancaire (un atout)
• Être en mesure de se déplacer entre différents points de service
• Personne souriante, minutieuse et positive.
• Personne sociable, ayant une belle communication et facilité à travailler en équipe.

BENEFITS

• Formation théorique: Rémunérée, à 100% autonome (Durée de 5 jours)
• Formation pratique : Rémunérée, stage sur place (Durée de 5 jours)
• Prime de référencement
• Parcours de développement professionnel personnalisé
• Opportunité d’évolution de carrière rapide.
• 90% de nos employé(e)s sont embauché(e)s de façon permanente en moins de 3 mois.

Type d'emploi : Temps plein, Temps partiel

Rémunération : à partir de 21,67$ par heure

Lieu du poste : En présentiel